Pb de programation d'enregistrement neuf box

Bonjour, j'ais un soucis assez particulier avec ma neuf box et je ne sais plus quoi faire pour le resoudre.
je ne parviens plus a programmer un enregistrement differé depuis ma neuf box sfr, car le listing des chaine ne m'es pas disponible et qu'aucune des fonction de la programation de repond. par contre, les enregistrement en direct fonctionne sans probleme, que j'utilise le disk dur interne de la neuf box ou l'externe que j'y ai ajouté! quelqu'un peut t'il m'aider svp?