Facture détaillé de free

Résolu
koukoubibil Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
koukoubibil Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


j'arrive pas a consulter ma facture téléphonique en détaille j'ai trouvé le montant a payer, le nombre de communications effectués en national, internationale...ETC mais moi je voudrai vérifié ma facture en détaille.
quand je clic pour voir la page s'ouvre mais il'ya rien qui s'affiche.
merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse

jojolapinounet Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   259
 
le détail de la facture (lien "facture détaillée") est en format PDF
ton navigateur doit savoir quel logiciel démarrer pour ouvrir ce document, une fois téléchargé, en l'occurence Adobe Reader.
sais-tu ouvrir d'autres documents PDF depuis ton navigateur ou bien le problème est uniquement lié à ce document là ?
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koukoubibil Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'arrive a ouvrir d'autre pages en format PDF mais le probleme est uniquement lié à ce document c'est pour ça je me pose la question.
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jojolapinounet Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   259
 
as-tu essayé depuis un autre navigateur ?
essaye aussi de vider le cache de ton navigateur puis tu réessayes
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koukoubibil Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
non j'ai pas essayé depuis un autre navigateur je vais essayer .
cad vider le cache de mon navigateur?
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