Problèmes avec nuqel malgré malwarebytes

Résolu/Fermé
danslam... - 4 juin 2010 à 13:51
danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010 - 15 juin 2010 à 21:40
Bonjour,



Windows XP / Firefox 3.6.3<

j'au été attaqué par nuqel/bankerfox il y a quelques jours. J'ai installé Malwarebytes qui détecte et supprime les malwares trouvés mais quand j'utilise le PC il se bloque plus ou moins rapidement (15mn à 1h00 d'utilisation)
malgré plusieurs nettoyages malwarebytes et antivir en mode sans échec le problème revient. De plus je n'arrive pas à faire l'analyse en ligne avec Kaspersky (pour info j'ai le bon applet java. Kaspersky démarre , fait la mise à jour , lance l'analyse qui me dit que ma connection internet n'est pas bonne, hors je peux surfer sans trop de problèmes quand le PC démarre.)
Je tiens à dispo les rapports ZHPdiag et malwarebytes si quelqu'un a la gentillesse de vouloir m'aider!!
merci d'avance
A voir également:

35 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
10 juin 2010 à 20:52
fichier boot.ini non valide

regardes ici, plusieurs solutions sont présentées qui devraient convenir


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-429676-fichier-boot-ini

pour DDE oui

néanmoins une fois reconnecté

fais à nouveau USBfix mais en mode sans echec

puis en mode normal, retenter ZHP comme indiqué ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18028678-problemes-avec-nuqel-malgre-malwarebytes#1
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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
11 juin 2010 à 21:31
Bonjour

j'ai réglé le problème pour le fichier boot.ini mais je n'ai pas pu faire le usb fix .

Le pc n'a pas démarré en mode sans échec.
est ce que je peux tenter directement en mode normal ou ça craint?


merci
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
12 juin 2010 à 06:41
est ce que je peux tenter directement en mode normal ou ça craint?

=> en normal oui

et zhp aussi stp
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
13 juin 2010 à 09:10
1)

Relance ZHPDiag ( Clic droit " Executer en tant qu'administrateur " sous vista ) , fais un scan puis cette fois-ci cliques sur l'icone en forme d'écusson vert " ZHPFix ".

ZHPFix se lancera, clique maintenant sur le " H " bleu ( coller les lignes helper ) puis copie/colle ces lignes

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555
[HKLM\Software\SEC
O42 - Logiciel: Sky-Banners browser enhancer - (.Pas de propriétaire.) [HKLM]
[HKLM\Software\Sky-Banners



Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )


.....................

2)

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

C:\WINDOWS\Run32A60.mch

C:\WINDOWS\mfont.dat


Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers :

Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu

Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

Et OK

.....................

3)

pour ton externe c'est bon et il est vacciné par usbfix donc protégé
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
13 juin 2010 à 10:30
ok

dis moi comment va ton pc maintenant...
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
13 juin 2010 à 13:28
à priori il fonctionne normalement . (ne rame pas , ne plante pas ...)
quel est ton avis d'après les derniers rapports que tu as lus?


J'ai juste toujours ce pb au démarrage (apparemment du à des fichiers croisés?!)
peut-être du aux nombreux arrêt du PC à la sauvage quand il était infecté.
d'après ce que j'ai lu sur le rapport d'intégrité ça concerne des photos.


en tout cas je te remercie vraiment pour le temps que tu as consacré à mes problèmes et à la clarté de tes indications.
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
13 juin 2010 à 13:31
pour moi, c'est plutot bon

on termine alors

relances RSIT et fais moi passer juste le rapport log stp
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
13 juin 2010 à 17:53
oui


1)
Cherches et cliques sur C:\Program Files\trend micro\FRANCK.exe
Au menu principal, choisir do a scan only, puis cocher la case devant les lignes suivantes à corriger et cliquer en bas sur Fix Checked (s'il manque des lignes...pas grave)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O4 - Global Startup: NCProTray.lnk =
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] "C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe" /R
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O16 - DPF: {00E1C63A-1060-4EED-928B-2EF2E265D352} (MJPEGRender Control) - http://hotelforumrome.remotemanager.co.uk/common/activex/MJPEGRender.ocx



..........................

2)
Vérifies Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.



.............

3)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

4)
IMPORTANT

Purger la restauration systeme XP

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm


.................

5)
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

.........................................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/mobile/addon/1865

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................


Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là

......................................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................


Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...






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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
13 juin 2010 à 20:16
j'ai fait tout ce que tu m'as demandé.
Au moment où j'ai validé ZHP fix j'ai eu un message d'alerte virus d'antivir .J'ai bloqué l'accès.
en redémarrant j'avais un message me disant que mon par feu était désactivé!

est-ce que tout ça est normal ou il me reste une bebete?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
13 juin 2010 à 20:18
ton pare feu est il vraiment désactivé

postes moi le rapport de cette alerte stp
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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
13 juin 2010 à 20:44
il était vraiment désactivé , j'ai du aller dans le panneau de gestion sécurité pour l'activer.

je trouve le rapport à quel endroit?
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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
13 juin 2010 à 21:41
voila ce que m'indique antivir
pour info le disque K est mon DDE :


Dans le fichier 'K:\System Volume Information\_restore{158A54CE-E605-4097-8378-2D76354AC109}\RP2058\A0230063.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Crypt.XPACK.Gen2' [trojan] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès
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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
13 juin 2010 à 22:18
Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\HelpAssistant\Local Settings\Temp\Av-test.txt'
un virus ou un programme indésirable 'Eicar-Test-Signature' [virus] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès




en cours d'analyse malwarebytes j'ai eu l'alerte antivir ci-dessus
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
14 juin 2010 à 10:26
as tu vraiment fait l'étape 4 ?

purger la restauration systeme
ton alerte indique la présence d'un virus dans celle ci et la purge quand elle est executée élimine ces attaques

donc rien de grave mais fais le
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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
14 juin 2010 à 21:08
j'avais bien fait la manip.

je l'ai refaite pour être sur
dois je refaire zhpfix maintenant?


merci
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
14 juin 2010 à 21:19
je l'ai refaite pour être sur

ok

dois je refaire zhpfix maintenant?

non

tous les outils doivent être supprimés, s'il en reste le faire manuellement

sinon, ton pc est normalement ok

tu peux mettre le topic en resolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/


Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)


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danslam... Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2010
15 juin 2010 à 21:40
encore un grand merci pour ton aide précieuse!
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