[virus?] problème de dll Fermé

Question

Bonjour,Je n'y connais pas grand chose en informatique, j'ai un ordinateur depuis peu (windows XP) et depuis hier, lorsque j'ai voulu désinstaller Norton, j'ai pleins de problème. Apparemment , on a supprimé des dll  en voulant enlever Norton, mais je ne sais pas si c'est le seul problème.Je ne peux plus lire mes mails avec Internet explorer, je ne peux plus accéder à: "rechercher" dans le menu démarrer, windows media player, la fonction restauration du système ou informations système et sans doute encore à pleins d'autres que je n'ai pas encore découvert. On m'a dit que ça pouvait être un virus, je cherche son nom pour pouvoir le détruire. Si vous avez d'autres idées, je suis prenante!  Merci beaucoup!

darkcrystal33 · Answer

1) scanne ton pc avec un antivirus.télécharge sysclean ici (gratuit) (il s'agit de l'antivirus pccillin de Trend Micro):http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.compuis télécharge lpt839.zip ici (fichier de définitions de virus/pattern file):http://fr.trendmicro-europe.com/global/file_downloads/common/pattern/opr/lpt839.zipdézippe ensuite lpt839.zip et tu obtiendras le fichier lpt$vpn.839une fois obtenu le fichier lpt$vpn.839 (qui doit être placé au même endroit que sysclean.com) tu lance sysclean.comet tu clique sur le bouton scan.a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.si le numéro de numéro de pattern (lpt***.zip) a changé,le fichier de définition de virus ne sera plus téléchargeable directement en utilisant les liens donnés ci-dessus.==>dans ce cas voir le lien ci-dessous pour télécharger lpt***.ziphttp://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.phppour mettre a jour le scanner antivirus il suffit d'effacer la vieille version et de télécharger la derniére version des fichiers.***si ton accés internet ne fonctionne plus, procéde comme suit:télécharge sysclean a partir d'un pc sain de préférence:(copain/ami/voisin/parents/boulot/cyber café etc...)puis grave le sur un cd, cd/rw,ou copie le sur une clé usb, ou sur un disque dur amovible et scanne ton pc avec.***2) scanne ton pc avec des anti-spywares.curatif==>nettoie ton pc avec ccleaner(gratuit)http://www.ccleaner.com/nettoie aussi ta base de registre avec regseeker:http://www.hoverdesk.net/freeware.htmtélécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot (gratuit)http://www.safer-networking.org/fr/mirrors/index.htmltélécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec adaware (gratuit)http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.frtélécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec a-squared Free (a²) (gratuit)http://www.emsisoft.net/fr/software/free/télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec Microsoft anti-spyware (GIANT anti-spyware) (gratuit)http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspxen cas d'échec des solutions gratuites précédentes:télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spysweeper:(démo valable 30 jours)http://www.webroot.com/fr/products/spysweeper/afin de ne plus te faire infecter a nouveau applique les solutions préventives ci-dessous:préventif==>télécharge/installe et vaccine ton pc avec spywareblaster (gratuit)http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.htmlchange de navigateur internetremplace internet explorer par firefox (gratuit)http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/si tu est sous Windows 2000 / XP / 2003 servervaccine ton pc avec Windows Worms Doors Cleaner (gratuit)http://www.firewallleaktester.com/wwdc.htm***ne soumettre un rapport hijackthis et/ou utiliser hijackthis que si toutes les solutions antispywares ci-dessus ont échouées.tutoriel hijackthis (gratuit)http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php* analyse automatique en ligne (gratuit)http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french* analyse automatique en ligne (gratuit)http://hjt.iamnotageek.com/* les résultats fournis par les sites d'analyse automatique en ligne ci-dessus ne sont qu'une aide au diagnostic pour les personnes qui maitrisent hijackthis.les résultats fournis ne sont pas fiables a 100%, et doivent être vérifiés au préalable avant toute modification du système et/ou suppression de fichiers.

[virus?] problème de dll

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