Résiliation
Ugur31Tiryaki
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helene59112 -
helene59112 -
Bonjour,
J'ai un forfait bloquer chez Virgin mobile qui arrive à échéance en Février 2011 donc j'ai decider de faire un nouveau forfait chez Universale Mobile (Bouygue Telecom) en gardant le numéro que j'utilise avec Virgin et je voudrais savoir comment résilier l'ancien contrat Virgin car il font que prélever sur mon compte bancaire ?
Merci d'avance !
J'ai un forfait bloquer chez Virgin mobile qui arrive à échéance en Février 2011 donc j'ai decider de faire un nouveau forfait chez Universale Mobile (Bouygue Telecom) en gardant le numéro que j'utilise avec Virgin et je voudrais savoir comment résilier l'ancien contrat Virgin car il font que prélever sur mon compte bancaire ?
Merci d'avance !
2 réponses
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Bonjour,
Pour résilier votre forfait vous devez envoyer un courrier en recommandé a votre opérateur.
Une lettre rédigé comme il se doit, indiqué simplement que vous souhaité résilier votre abonement en indiquant votre numéro de mobile ainsi que votre numéro client.
pour faire plus sérieux je vous invinte, a la fin de votre courrier, d'ecrire votre nom et prénom + la date + (évidement) une signature
Je vous présice que votre oprérateur vous demandera sans aucun doute de regler les mensualité restante jusqu'a la fin de votre contrat (2011 vous avez dit)
C'est a dire s'il vous reste 6 moi avant fin de contrat il vous demanderont de regler les 6 mois de forfait...
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