Forfait bloquer probléme

Fermé
djibo - 28 mai 2010 à 14:07
 djibo - 29 mai 2010 à 10:17
Bonjour,
je viens de changer mon forfait sur internet cher sfr mon ancien forfait était a engagement de 24 mois et je ne l'avais pas fini et je viens de changer mon forfait pour un autre forfait avec message illimité ma question c'est esque je vais encore payer mon ancien forfait ?? pourquoi quand je vais sur le site sfr sur mon compte mon forfait est passe de 19.90 a 22.90 ?? alors que normalement c'est 19.90 ??merci

5 réponses

Bonjour,

Si tu viens de changer, le nouveau contrat prendra effet à la date anniversaire de ton mois en cours.

Si ton mois se termine le 5 juin, attends le 6 juin pour voir.
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steph-rott Messages postés 335 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 52
28 mai 2010 à 17:39
**pourquoi quand je vais sur le site sfr sur mon compte mon forfait est passe de 19.90 a 22.90 ?? alors que normalement c'est 19.90 ??merci**

As-tu pris un forfait à 12 mois ? Un forfait à 12 mois = 3€ de plus que 24 mois.
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non j'ai prix 24 mois mais c'est marquer que mon ancien forfait a 19.90 et passer a 22.90 car je n'ai pas fini le forfait jusqu'a 2011 et il va faloir que je paye les 2 forfait ?ou c'est juste pour changer de forfait il faut payer ?
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Ta facture est arrêtée à quelle date ??

C'est à partir de cette date que ton nouveau forfait prendra effet.

C'est pourtant pas compliqué à comprendre.
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sa j'ai compris merci
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