Problème de facture
séverine
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dje-dje Messages postés 10442 Statut Modérateur -
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Bonjour tout le monde, nous avons besoin de vos conseils
je vous écris car je ne sais comment faire suite à un problème de pub porno qui sans cesse vienne sur mon ordi et impossible à les bloquer tiscali est biensur informer, me fais par des indications à suivre mais leur explication n'est pas possible à suivre à l'ordinateur, celà en est infernal et dégoutant.
De plus ,suite à ces pub nous avons reçu une facture de 432 € à payer le mois dernier, et nous en gagons 800 par mois j'en ai alerté tiscali qui ne réagit pas sauf pour me dire que j'ai l'obligation de rester chez eux jusq'u'en avril 2006 et que je n'ai pas le choix, suite à cette lette de résiliation ces principes se sont réduits, ce mois ci étant donné que nous sommes en lignes restreintes car nous ne pouvons payér la facture de 432 €, un montant de 11€ 66 nous est facturé, ce qui passerai inaperçu comme somme au milieu d'autres communications .
France télécom qui nous a facturé nous dit bien que c'est à tiscali de bloquer ce principe nous avons un abonnement 30 € illimité en bas débit, mais à cause de ces problèmes nous avons toujours la crainte que le problème continue et nous stressons chaque fois qu'on allume l'ordinanteu, de plus nous sommes tenus de payer ces factures qui ne sont pas pour nous réelles car totalement abusives et en plus en payant nous participons à faire que ces principes continuent, ces pub sont réelement choquantes et en plus nous devons les payer.
comment faire pour arreter cet abonnement avant les 1 an? nous ommes bien loin des 30 € que notre budget pouvez se permettre !
merci de nous aider à trouver une solution et nous protéger car nous ne savons que faire
merci à tous séverine
je vous écris car je ne sais comment faire suite à un problème de pub porno qui sans cesse vienne sur mon ordi et impossible à les bloquer tiscali est biensur informer, me fais par des indications à suivre mais leur explication n'est pas possible à suivre à l'ordinateur, celà en est infernal et dégoutant.
De plus ,suite à ces pub nous avons reçu une facture de 432 € à payer le mois dernier, et nous en gagons 800 par mois j'en ai alerté tiscali qui ne réagit pas sauf pour me dire que j'ai l'obligation de rester chez eux jusq'u'en avril 2006 et que je n'ai pas le choix, suite à cette lette de résiliation ces principes se sont réduits, ce mois ci étant donné que nous sommes en lignes restreintes car nous ne pouvons payér la facture de 432 €, un montant de 11€ 66 nous est facturé, ce qui passerai inaperçu comme somme au milieu d'autres communications .
France télécom qui nous a facturé nous dit bien que c'est à tiscali de bloquer ce principe nous avons un abonnement 30 € illimité en bas débit, mais à cause de ces problèmes nous avons toujours la crainte que le problème continue et nous stressons chaque fois qu'on allume l'ordinanteu, de plus nous sommes tenus de payer ces factures qui ne sont pas pour nous réelles car totalement abusives et en plus en payant nous participons à faire que ces principes continuent, ces pub sont réelement choquantes et en plus nous devons les payer.
comment faire pour arreter cet abonnement avant les 1 an? nous ommes bien loin des 30 € que notre budget pouvez se permettre !
merci de nous aider à trouver une solution et nous protéger car nous ne savons que faire
merci à tous séverine
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