Problème de lecture d'enregistrement FreeboxFermé

Question

Bonjour, 

Dès que je veux lire mes enregistrements avec ma Freebox, la lecture se bloque au bout de quelques minutes, écran noir et ma télécommande ne marche plus. Je suis obligée de débrancher la freebox HD électriquement. J'ai reessayé 7 fois, en reinitialisant ma freebox même mais cela ne résout rien.
Quelqu'un aurait déjà réussi a résoudre ce problème ?

Merci d'avance !!

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

a.ghzal · Answer

le souci pourrais provenir de la freebox elle même sinon du disc dur , essayez de faire un hard reboot  comme sur le lien :

https://www.free.fr/assistance/2341--3-videos-reboot-freebox-hd-v5.html


si le souci persiste :  essayez de faire une rénitialisation du disc dur avec la telecommande .

le fait que la telecommande ne repond plus au boitier c'est du généralement à une surchauffe essayez de bien aérer le boitier , le surposer pour qu'il soit bien aérer .

si jamais après toute les vérification le souci est le meme , essayez d'interchanger les freeplugs .( si jmais vous en avez)

si persistant notez la mac du boitier HD le pourcentage sur lequel le disc dur bloque lors de la rénitialisation et contacter le service technique de free c'est gratuit par tchat

nonomi91 · Answer

Bonjour,
Ça fait plaisir (malheureusement...) de trouver une personne avec le même problème que moi, au mot près !!!
Malheureusement je vois qu'il n'y a pas de réponse...

Après avoir appeler l'assistance free à 2 reprises voila le retour que l'on m'a fait :
1er appel : hard reboot de votre freebox HD => sans résultat 
2ème appel (ce jour) : il parait que l'on ne peut plus enregistrer TF1, C+, M6 et W9 pour éviter de pirater les enregistrements...
Je reste septique à cette réponse car je viens de m'apercevoir que l'on ne peux pas non plus récupérer un enregistrement sur PC via FTP de ces chaines => donc pas moyen de mettre des enregistrement en ligne...

Je vais essayer de demander à des amis si ils ont le même pb et essayer également de faire un enregistrement en sélectionnant "TF1 standart" ou "bas débit" dans le mode vidéo.
Autre test je vais essayer d'enregistrer une autre chaine.

Je vous ferais le retour de ces tests, en espérant que d'ici la quelqu'un puisse démentir la réponse que free m'a fait car sinon je peux ressortir mon bon vieux magnéto VHS......

 Merci

Problème de lecture d'enregistrement Freebox

2 réponses

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