Impossible d'enregistrer un PDF sous Adobe Reader DC

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MrKedy
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- 18 mars 2016 à 09:06
 marie - 24 janv. 2017 à 21:58
Bonjour,
Je rencontre actuellement un soucis avec Adobe Reader DC, il m'est impossible d'enregistrer les PDF. J'ai bien l'option enregistrer sous mais quand je clique dessus, la fenêtre s'ouvre mais rester désespérément blanche (voir pièce capture ci-dessous) et la souris qui charge dans le vide.
Quelqu'un peut-il m'aiguiller sur une solution ? Merci par avance




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1 réponse

LazaruZs
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18 mars 2016 à 09:27
Bonjour,

Tu peux essayer de désinstaller/réinstaller adobe reader, c'est un programme gratuit donc on peut le télécharger sans mal!
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MrKedy
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18 mars 2016 à 09:59
Je le sais bien, ça déjà été fait plusieurs fois (c'est la première chose que j'ai fait).
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LazaruZs
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18 mars 2016 à 11:08
Sans doute un problème soit de compatibilité ou d'affichage de fenêtre...
Le problème est-il lié à un fichier particulier ou à tous les pdf?
Quel est ton système d'exploitation?
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MrKedy
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18 mars 2016 à 11:21
Tous les PDF sont touchés, le poste est sous Windows 7 FR
Mais sur les autres postes que j'ai à côté qui sont configurés exactement de la même manière, aucun soucis.
J'ai donc bien désinstallé Adobe Reader DC, supprimer les dossier dans Programmes et ProgramData pour repartir à neuf (pas à toucher à la base de registre par contre), puis réinstallé le tout en prenant bien la version du site d'Adobe.
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LazaruZs
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20 mars 2016 à 10:01
Le problème doit venir de windows, d'une de ses dernières mises à jour, je te conseille une restauration du système si tu as des points de restauration récents.
Sinon tu peux essayer de passer par d'autres programmes, PDF X-Change Viewer est pas mal car plus rapide et plus léger qu'acrobat.
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MrKedy
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22 mars 2016 à 07:56
Et X-Change Viewer permet-il de faire les mêmes choses que DC ?
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