Mon imprimante imprime des pages vierges...

Résolu
ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon imprimante :

Ma cartouche couleur est pleine au 3/4 et ma cartouche noire est quasiment vide. Lorsque je veux imprimer un document, que ce soit du noir et blanc ou de la couleur rien ne s'imprime, mon imprimante prend ma feuille, effectue la tache comme si elle imprimait mais la feuille ressort blanche.... J'ai nettoyé les cartouches d'impression via le centre de solution HP et j'ai passé délicatement un coton tige sur mes cartouche d'encre au cas où l'encre aurait séché et que ca boucherait tout mais rien n'y fait... Elle fonctionnait parfaitement bien et du jour au lendemain elle ne veut plus rien savoir... Mon imprimante est une HPDeskjet F2290.

Est ce que quelqu'un peut m'aider a résoudre mon problème?

Merci d'avance pour vos réponses.

Ninie.

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5 réponses

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Teste l'imprimante sur un autre PC... ça donne quoi?
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Erwan c'est vrai que j'ai pas essayé... Je vais le faire demain matin sur mon pc portable. J'ai cherché sur le forum et j'ai trouvé un sujet similaire au miens a priori une mise a jour des pilotes a résolu le problème. Je teste cette solution aussi c'est en train de télécharger ca sera fini dans 35min...
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Post bien inutile... ne dit pas ce que tu VAS faire, mais ce que tu AS fait!
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai toujours fait ca et on ne m'a jamais rien dit....

Alors j'ai installé les nouveaux pilotes et ca a rien changé, et j'ai installé mon imprimante sur un autre pc et pareil ca ne fonctionne toujours pas.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
"j'ai installé les nouveaux pilotes et ca a rien changé, et j'ai installé mon imprimante sur un autre pc et pareil ca ne fonctionne toujours pas."

Dans ce cas, le problème vient bel et bien de l'imprimante... c'est du ressort su service technique du constructeur.
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Merci d'indiquer comment le problème a été résolu...
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"Dans ce cas, le problème vient bel et bien de l'imprimante... c'est du ressort su service technique du constructeur."

Et mon problème n'est pas résolu.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Puisque le problème n'est pas résolu, il ne faut pas l'indiquer en haut du topic!

Et si tu cite mes propos, quel commentaire as-tu à faire dessus?
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu me demandes d'indiquer comment le problème a été résolu alors je te cite puisque tu dis que c'est du ressort du constructeur... Et donc si c'est du ressort du service technique du constructeur, le problème est donc résolu... enfin pour le forum du moins....
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ninie02380 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A moins que tu aies une autre solution à m'apporter?
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
"j'ai installé les nouveaux pilotes et ca a rien changé, et j'ai installé mon imprimante sur un autre pc et pareil ca ne fonctionne toujours pas."

Dans ce cas, le problème vient bel et bien de l'imprimante... c'est du ressort du service technique du constructeur.

Parce que les notices ne disent pas tout...
Mais pas rien non plus, hein!
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