Problème avec avast

Bonjour,

j'ai un problème avec mon anti virus avast , depuis 5 jours la protection résidente est désactivé , impossible de la rétablir un message d'erreur apparait ( 3agents désactivés p2p, tchat et fichier) , j'ai été dans les paramètres pour réparer avast sa ne change rien , je l'ai désinstallé et réinstaller ,rien de changé je l'ai redésinstaller et g voulu mettre un autre anti virus impossible un message d'erreur apparait. j'ai essayer de réinstaller Windows 2000 et depuis toujours pareil que se passe t'il et que faire?
MERCI

<config>Windows 2000 / Firefox 3.6.3</