Probleme d'accès répondeur siemens gigaset A2

Bonjour,
j'ai un fixe siemens gigaset A200 que j'utilise à présent via un nouveau numéro depuis déménagement,je n'ai plus la notice et lorsque je veux lire les messages la boite vocale du répondeur me dit que le numéro entré est inexact puis elle éfface les messages instantanément sans que j'ai pu les écouter.du coup je ne sais quoi faire depuis février sommes coupés des administrations qui cherchent a nous joindre.merci d'avance des réponses car ne suis pas douée avec tout ça et peu patiente!