Explication pour scanner un document

Avant toute chose....tu as un scanner ?

Oui j'ai un scanner et une imprimante HP deskjet F4200.

Merci.
Sab.

Tu as donc, un logiciel installé qui doit te permettre de lancer le scanner?

Il devrait te suffire de mettre ton document sur la vitre et de commander, par l'intermédiaire du logiciel le déclenchement.

Peux-tu identifier le logiciel en question?

Je n'arrive pas à identifier le logiciel.

Fais une recherche avec Démarrer et dans Rechercher note "Scan"..........

Ok mais on me parle de périphérique et la référence de mon imprimante figure dans l'encadré. Que dois-je faire? Merci.

OK............Changeons de méthode........

Si tu vas dans "Ordinateur", puis "Programmes (files)" tu dois trouver, j'imagine, un dossier intitulé "hp" ? Avec peut-être des précisions supplémentaires.........
Je pense que c'est dans ce dossier que tu devrais trouver l'icône qui te permettrait de lancer le scanner.............?
Si tu la trouves effectivement, je te propose de faire un clic droit dessus, et de choisir "créer un raccourci vers le Bureau". A partir de cette nouvelle icône, tu pourras lancer ton scanner plus rapidement..............

Je suis allée ds ordinateur et n'ai pas trouver de prog.files!!!!

Au temps pour moi................J'ai négligé de te préciser qu'après "Ordinateur" tu vas dans "Disque C:/", puis dans "Programmes files"..............

pardon.............

merci de m'avoir accordé votre temps pour essayer de résoudre mon problème de scanner mais je n'y arrive toujours pas malgré vos conseils. Désolée, je ne suis pas une "pro" de l'ordi quand je rencontre des difficultés.
Bonne soirée et encore merci.