HOTFIX défectueux

Sandralala -  
 gen-hackman -
Bonjour,

Mon pc bug tout le temps, il me met à chaque démarrage "Hotfix à rencontré un problème et doit fermer" et quelques temps après mon ordi bloque.

je n'arrive pas à installer les mises à jours, il me met le meme message...
Help...

Pour info suis blonde alors pas trop dur les coups de pouce, merci d'utiliser des trucs clairs...

merci

1 réponse

  1. gen-hackman
     
    salut : ^^

    Télécharge OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

    ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

    ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

    ne modifie pas ceci :

    "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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