Avast ne veut pas se désinstaller

le probleme est : je n'ai pas la boule bleu !! j'ai une forme qui est ecrit dedans " ZIP " ! il vous faut des photos pour mieux comprendre .
pouvez vous SVP voir ce lien ( j'ai posté un sujet expliquant mon probleme en détail ) :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=25768&start=
Merci bien !

Bonjour,

Tu as fait cela svp ???

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17747371-avast-ne-veut-pas-se-desinstaller#17

Pour voir si il peut réparer

A+Lusche Philippe

PS: poster sur plusieurs forums c'est pas une très bonne idée, risque de plantage assuré, déjà que là il y a quand même un problème avec le fichier avast en ZIP mais si en plus tu reçois de multiples conseils pas Good.

Donc essaie la solution préconisée sur le lien et si cela ne fonctionne pas reste chez malekal.

je n'ai pas encore essayé ce que vous m'avez proposé comme solution , car je croyais pas que ça va marcher vu que j'ai pas la boule bleu !! ( je ne sais meme pas si il y avait une boule bleu ou orange !! )
Sinon , je vois pas pourquoi le fait de poster le meme sujet sur plusieurs forum vous dérange ??

Bonjour,

Peu importe boule bleu ou orange, juste que le chemin d'accès est différent pour désactiver le bouclier résidant, au point ou nous en sommes, plus grand chose à faire avec la désactivation.

Pour ma part cela ne me dérange nullement que tu posts dans différents fourms, juste que si plusieurs intervenants avec des solutions divers, on n'arrive plus à suivre les divers propositions et après il y a risque de plantage du PC, donc dans l'intérêt de ton PC et du tien, essaie la solution au-dessus et si cela ne fonctionne pas, informe les autres intervenants et reste chez malekal.

A+Lusche Philippe

Malheureusement , ça ne fonctionnait pas , et le plus pire que mon probleme a doublé ! auparavant j'avais un seul antivirus en zip à désinstaller , maintenant j'en 2 !!
voilà l image :
https://imageshack.com/
Ahh monsieur , que puis je faire maintenant ? =(

ça marche facilement , y a pas des conseils à suivre ?

ok c'est fait , il y a 4 étapes , il est arreté dans la 4eme étape : " appuyer sur le bouton " suivant " pour démarrer le scan de fichier ........ " est ce que dois je attendre puisque ça fait un bon moment qui il est arreté dans cette étape et pas de changement ? ou bien ça marche pas ?

oui j'ai éssayé , mais ça n a pas marché . je crois que le fait de ne pas faire cette étape ": "Réglages du programme", section "Dépannage" - cochez y l'option "Désactiver le module self-defense d'avast!"." est à l'origine de mon échec , n 'est ce pas ?

oui j'ai utilisé .

XP

en mode sans échec , où j'entre : compte administrateur ou bien l'autre compte ?
bon moi je traivaille sur le compte admini..
Ok , je vous souhaite une bonne nuit . à Demain IH .

enfin , j'ai réussi à désinstaller l'antivirus avast 4.8 , il me reste l'autre celui que vous m'avez demandé de le téléchger 5.0 , il veut pas se désinstaller car il y 'a 2 fichier qu'ils veulent pas se supprimer :
https://imageshack.com/
le premier " 1 " qui porte le nom "lk" c'est moi qui l'ai donné ce nom , auparavant il se nommait " ashSell " . que fais je pour me débarasse de ces deux fichiers ?

Si pour supprimer le virus , enfin , je suis les conseils que Phillipe me donne , et je commençait à réussir , donc je prefere de continuer avec lui . ^^
Si pour supprimer le fichier " ashSell " et l'autre que j'ai mes leurs image dans ce lien :
https://imageshack.com/
ça fera plaisir ^^

Merci quand meme ^^

oui ce petit prog devrait te virer le dossier de avast

pas de quoi :)

si je peux apporter....:)

Merci bien Philippe pour vos aides ! ^_^
donc je vais compter sur vous Gen , Si ça ne vous dérange pas biensur !
j'ai essayé d'accéder au lien que vous m'avez proposé , mais ça ne fonctionne pas , on me dit qu'il est introuvable
celui-le http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Temp_Tools/del.bat
que faire ?

essaie avec un autre navigateur

Hello,

Pour Gen, les fichiers qu'elle a renommée sont dans le program de Avast 5.

1) Image ashquick en zip se nomme réellement: (ashQuick.exe)
2) Image K se nomme réellement (ashShell.dll)

Je ne sais si à partir de cela, tu peux faire ta commande .bat ou peut être faire renommer les fichiers dans leurs noms d'origine et à ce moment là, faire la commande .bat

A toi de voir :)

A+Lusche Philippe

le bat fera sauter le dossier \Alwil Software\

oui j'ai cliqué sur celui qui est encerclé en rouge
https://imageshack.com/

ok :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijHcnHPvz.zip

ok , c'est téléchargé , voici son icone !
https://imageshack.com/

Gen,

Sérieux problème la-dessous, ton lien pour le .bat aucun souci pour moi

Ton lien pour le ZIP aucun souci pour moi, bien représenté en zip et fichier .bat à l'intérieur.

Juste en info

A+Lusche Philippe

quand tu fais demarrer/executer

tape cmd puis entrée

que se passe-t-il ?

Donc je vais formater mon pc ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17747371-avast-ne-veut-pas-se-desinstaller#55

ça :
https://imageshack.com/

il s'affiche un msg disant : " windows ne trouve pas 'rd' . vérifiez que vos avez entré le nom correctement ........"

https://imageshack.com/

c'est essayé , mais ça donne pas de bons résultats ^^ merci quand meme !

je viens de me rappeler le "desinstalleur de avast" il faut le faire fonctionner en mode sans echecs
salut

ah merci , mon proleme est résolu ^_^

meme msg qui s'affiche : windows ne trouve pas " rmdir "......

Hello,

Gen toujours pareil, au point ou nous en sommes à moins que tu es d'autres idées, quitte à réparer ou formater, autant essayer de renommer les fichiers avec leurs véritables noms et si ceux-ci reprennent leurs aspects normaux, passer en sans echec pour les supprimer

A voir :)

A+lusche Philippe

j'ai renommé le fichier quand j'étais en mode sans échec et ça ne voulait pas se supprimer !
je fais quoi ?

Re,

Pour l'instant on attend l'avis de Gen, après on verra

A+Lusche Philippe

je vais ressayer , pourtant que j'ai deja essayé ça hier et ça n'apas marché , attendez qqls minutes .

c'est bon , j'ai réussi enfin à le désinstaller , j'ai supprimé le fichier alwilsoftwr en mode ss échec et avec Ccleaner j'ai corrigé les erreurs ! hmd ^^

Merci Beaucoup à vous et à Phillipe ^^

bien je vous laisse continuer

ah c'est bon , tout est fini ! :D
Bonne fin de journée ^^

:)

Fallait y penser à celle-là, deux fois en mode sans Echec pour supprimer le même programme, certes installer deux fois :)

Bonne continuation, informe ton Post chez malekal pour la convenance ;-)

Merci gen

A+Lusche Philippe

Plus que mettre en résolu

ahh Oui je viens de les informer ! XD ^^
Merci encore , bonne fin de journée ^^

up

ah je l'ai supprimé ! , je peux le retélécharger si vous voulez ?