Remerciements à un membre du forum

Bonjour,
Nouveau souci ! je voudrais remercier la personne qui m'a envoyé un tuyau pour me dépatouiller avec mon problème informatique et je n'arrive pas à le faire car je n'arrive pas à faire rentrer mon "pseudo" ? mais c'est quoi le "pseudo" J'ai essayé avec mon "identifiant" puis "mon mot de passe" (que je viens de recevoir en confirmation dans un e-mail) mais quand je valide on me dit que ce n'est pas le bon ! je ne sais pas quoi fiare ??? help !!!