Erreur Symantec User Session

Bonjour,

J'ai réinstallé le système de mon PC suite à l'arrêt récurant du processus lsass.exe.
j'ai donc réinstallé toutes mes applications et j'ai opté pour un essai de norton firewall 2005 (j'avais le 2003 avant).

Cependant depuis cette réinstallation, de manière assez récurente depuis 3 jours, j'ai ce message qui apparaît par moment :
"Symantec User Session a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Suivi de l'arrêt complet de norton antivirus et de norton firewall... et donc un grand risque pour ma sécurité lorsque je suis connectée à internet et que je ne vois pas le message à temps.
J'ai essayée d'envoyée le signalement d'erreur mes sans succès.

Enfin, j'ai un 2nd soucis : lorsque je recois ou j'en vois des mails avec Outlook express, Norton m'affiche ce message : "Norton n'a pu analyser votre e-mail pour y détecter des virus" alors que ma protection des emails est activée.

Si vous pouvez m'aider à résoudre ces 2 soucis... merci d'avance

Si trop de problème persiste, j'envisage d'opter pour BitDefender 8 Professionnal Plus, qu'en pensez-vous?

Merci à tous