Iphone bloqué sur la pomme au démarrage

Bonjour à tous,

je suis un "vieux " membre de [/ CCM] et je souhaiterais vous demander de l'aide.

j'ai reçu ce matin 1 iphone 3G tout neuf car le mien avais un "big bug" (ils me l'ont donc changé), j'ai fais la mise en marche de mon nouveau iphone (jusqu'ici rien de bien grave), mon iphone a très bien fonctionné dès le début, j'ai remis toutes mes applications téléchargées sur l'apple-store et lorsque j'ai voulu en supprimer une là mon problème à commencé.

j'ai essayé plusieurs fois de supprimer cette application depuis le téléphone lui même et rien n'y a fais, j'ai donc décidé d'aller dans "réglages", "général", "réinitialisation" et là j'ai sélectionné "effacer les données et les paramètres" (j'avais déjà fais sur mon premier et ça fonctionnais sans problème), ça m'a affiché que ça pourrais prendre 1 heure environ, il a redémarré avec une barre centrale qui défilais doucement et lorsqu'il a redémarré à la fin de ça il a plus rien voulu savoir !!! lorsque je l'allume il m'affiche la pomme, ensuite une petite roue comme lorsque l'on lance une application est apparu et parti de là il redémarre tout seul sans jamais me donner accès à mes données ni aux fonctions de mon téléphone.

j'ai testé le reset par le bouton "marche" et le bouton en bas du téléphone en même temps mais rien n'y a fais.

pourriez vous me dire si quelqu'un connais ce problème et surtout si il en connais la solution.

merci encore à vous amis internaute.

ludo