Problème, mon bureau est disparu
Firmon
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
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Premièrement, salut.
J'ai un problème avec mon ordi (comme dit dans le titre), je suis allé (stupidement) sur un site que je n'aurais pas dû aller et... mon ordi a planté, chaque fois que je le rallume, j'arrive là où il serait supposé avoir le bureau. Malheureusement, ce dernier n'apparaît pas. Il n'y a qu'un simple fond gris et rien d'autre. J'arrive toujours à bouger la souris, mais pas plus.
Je l'ai allumé en "mode sans échec", j'ai essayé de la scanner avec AVG 9.5 (ou 8.5, je ne suis pas sur) et il a planté (Encore et encore et encore[...])
J'ai tout essayer ce que je connaissait; rien à faire.
Une seule chose m'est semblé utile. Une petite fenêtre disant que c'est un "Worm.Win32.NetSky"
Donc voici, tout cela pour demander : pouvez-vous me dire ce que je peux faire? (si vous le savez, bien sûr)
Merci d'avance
J'ai un problème avec mon ordi (comme dit dans le titre), je suis allé (stupidement) sur un site que je n'aurais pas dû aller et... mon ordi a planté, chaque fois que je le rallume, j'arrive là où il serait supposé avoir le bureau. Malheureusement, ce dernier n'apparaît pas. Il n'y a qu'un simple fond gris et rien d'autre. J'arrive toujours à bouger la souris, mais pas plus.
Je l'ai allumé en "mode sans échec", j'ai essayé de la scanner avec AVG 9.5 (ou 8.5, je ne suis pas sur) et il a planté (Encore et encore et encore[...])
J'ai tout essayer ce que je connaissait; rien à faire.
Une seule chose m'est semblé utile. Une petite fenêtre disant que c'est un "Worm.Win32.NetSky"
Donc voici, tout cela pour demander : pouvez-vous me dire ce que je peux faire? (si vous le savez, bien sûr)
Merci d'avance
7 réponses
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Salut Firmon
Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus", clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau
Télécharge combofix.exe (de sUBs) sur le bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/
Important Désactive ton Antivirus, antispyware et Pare feu avant le scan avec Combofix :
https://forum.pcastuces.com/default.asp
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/114351/how-to-temporarily-disable-your-anti-virus-firewall-and-anti-malware-programs/
==> Sauvegarde ton travail et ferme toutes les fenêtres actives, il peut y avoir un redémarrage du PC. Ne lance aucun programme tant que Combofix n'est pas fini. <==
Double clique sur combofix.exe, clique sur OUI et valide par Entrée
Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
Combofix est détecté par certains antivirus comme une infection, ne pas en tenir compte, il s'agit d'un faux positif, continue la procédure
@++ :) -
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Salut Firmon
Super alors, as-tu le rapport pour que je vérifie que rien ne reste, il se trouve ici :
C:\Combofix.txt
@++ :) -
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Salut Firmon
Utilise cjoint.com pour poster en lien ton rapport :
https://www.cjoint.com/
- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint
- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.
@++ :) -
-
Salut Firmon
Télécharge Gmer et enregistre-le sur ton bureau.
http://www2.gmer.net/download.php
- Déconnecte toi d'internet si possible et ferme tous les programmes, puis lance l'outil.
- Clique sur le bouton "Scan" sur la droite.
- Lorsque le scan est terminé, clic sur "Copy".
- Ouvre le bloc-note et clic sur le Menu Edition / Coller
- Le rapport doit alors apparaître.
- Enregistre le fichier sur ton bureau et copie/colle le contenu ici.
@++ :)
