Problème avec avast

mar -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour j'a&vais avasrt, je l'ai désinstallé et maintenant je voudrais le réinstaller . Tout va bien jusqu'au moment de l'installation après teléchargement, set up executer set up , là on me dit qu'une erreur s'est produite lors de l'installation et je vais voir le journal l'accès est refusé , je suppose que c'est au moment de la création du point de restauration que doisje faire ?

2 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ;
    Je pense que tu as mal désinstallé Avast ( Utilise ce lien pour faire une désinstallation propre en suivant les instructions)
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    Redémarre et refait une installation à partir de ce lien
    https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/265269-avast-5-nouveau-tutoriel-avast

    2
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Sinon

    * télécharge l Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe

    >> Utilitaire de désinstallation d'Avast

    * Redémarre en mode sans échec :
    * Pour cela, tu tapotes la touche F8 à l'allumage du pc sans t'arrêter.

    * Une fenêtre va s'ouvrir. Choisis démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    * Choisis ton compte
    * Exécute l'utilitaire téléchargé
    * Clique sur Uninstall
    redémarres ton PC

    ensuite

    * télécharges et installes Ccleaner ==> Ne le télécharge pas si tu l as déja

    >> Ccleaner Ccleaner

    * Une fois sur le bureau, clic sur l'install de CCleaner.
    * Ensuite, clique sur Options ==> Avancé et décoche la case
    * Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures
    * Clique sur l'onglet ==> Nettoyeur puis sur ==>Lancer le Nettoyage.
    * Ensuite clique sur l'icone==> Registre , à droite, clique sur ==>Chercher des erreurs" puis sur "Réparer les erreurs sélectionnées.
    * Accepte la sauvegarde, de la BDR (base de registre )qu'il propose
    * Je te conseille de le repasser au moins deux fois,(ou + jusqu'à qu'il ne trouve plus d'erreurs.)

    essayes à nouveau l installation
    VIRUS/C/C de H-F Windows Vista / Windows XP
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