Prise en charge pour jeanMichel
35 réponses
Résumé de la discussion
Une configuration Windows XP Pro SP3 avec IE8 et plusieurs suites de sécurité soulève une infection par un logiciel anti-malware trompeur qui bloque des fonctionnalités et pousse à l'achat. Des réponses évoquent des symptômes concrets comme une alerte Protection Center et le nom Antimalware Doctor, tandis que des participants proposent d'aider et évoquent des démarches pour analyser le problème. D'autres contributions ajoutent des éléments contextuels voire des offres personnelles, alors que plusieurs messages décrivent des tentatives d'inhiber le logiciel malveillant et de redémarrer sans installation d'une version payante. En cas de synthèse utile, l'échange illustre les défis de détection et de suppression d'un scareware sur XP, et souligne l'intérêt d'une approche coordonnée entre sécurité et mesures adaptées.
-
lol ^^
ben je suis à Marseille , et chef de.....rien du tout lol
juste un petit chômeur sympa qui prend beaucoup de plaisir à aider les gens dans la mouise informatiquement parlant , et , comme tu dis , selon mes possibilités et connaissances.
inscris-toi sur le site ici meme , ca te permettra de suivre plus facilement la conversation ,c'est gratuit et indolore ^^ -
j'ai eu un pote qui s'appelait jeanmichel qui habitait avenue de la corse il y pratiquement 20 ans
-
si tu cherche du boulôt à marseille je suis partenaire d'orange pour la commercialisation du FTTH (très haut débit). Je ne suis pas sur que c'est ton domaine car tu m'as l'air plus tourné vers l'informatique pure, mais ça paye bien.
Voici mon mail si ça tu veux en savoir plus : contact@safesolution.fr
-
-
Bonsoir Gen et merci pour ton aide,
Alors qu'en est-il de ce virus ?
Que puis-je faire ? -
explique ta situation actuelle stp clairement
-
Depuis hier l'Eeepc de ma femme ne s'ouvre que sur la fenetre évoquée sur les discussions "violation de droit d'auteur bla bla bla"
Plus d'accès à plus rien sauf à internet explorer en ouvrant un lien sur cette page qui n'abouti à rien mais ouvre internet explorer j'ai pu afaire des recherches et suis tombé sur ce forum.
J'ai donc suivi tes instructions mais n'ayant pu enregistrer le logiciel que tu préconise je l'ai exécuté.
J'ai commencé le scan mais me suis rendu compte que tu recherchais les infos qui en sorataient pour analyse.
Voyant que tu avais proposé à quelqu'un de lancé le clean, j'ai arrété le scan et lancé le clean.
le pc s'est relancé, sur la page habituelle, mais je ne oeux relancé ton soft car je n'accède à rien -
Dois-je réinstaller List_Kill'em ?
Qu'en est-il du lien dont je t'ai parlé sur bleepingcomputeur ?
C'est de la daube ? -
ok
ctrk + alt + supp
tu tombes dans le gestionnaire des taches
clic droit sur le processus APmanager.exe et stoppe le processus
ensuite onglet "fichier" => nouvelle tache => tape explorer
ton bureau revient
telecharge ceci , enreggistre sur le bureau , execute-le ensuite , et redemarre ton pc
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Manage.exe -
Je te demande 5 minutes j'allume mon portable pour me mettre sur le forum et laisser ce pc dispo pour les manip
-
ok ;)
-
J'ai executé le programme.
Un écran bloc note avec des infos sur 3 lignes deleted s'est ouvert
Un ecran "protection center alert" s'est également ouvert
Il me propose de bloquerer le programme, de le débloquer ou d'ignorer.
Que faire ? -
bloquer quel programme ?
?G3?-?@¢??@?(TM)©®? -
la fenêtre me dit ceci :
Protection center alert
To help protect your computeur, antimalware doctor has blocked some features of this features of this program
Do you want to block this suspicuious software ?
Name : R-Bot
Alert level : Hight
et me propose les solutions évoquées -
debloque
-
J'ai pas pu débloquer il me proposait d'acheter un version.
J'ai donc ignoré et je redémare -
ok j avais pas suivi la fenetre etait au nom d'antimalware doctor....??
-
oui
-
l'Eeepc a redémarré mais il est bloqué sur la photo de fond d'écran "mes enfants" :-))
-
ok tu peux faire repartir le processus explorer .?
ctrk + alt + supp
tu tombes dans le gestionnaire des taches
ensuite onglet "fichier" => nouvelle tache => tape explorer
et valide -
C'est fait, je viens de me rendre compte que la licence Kaspersky est expirée, ma femme n'est pas une experte en informatique, j'ai une licence pour plusieurs PC valide et dès que ce sera terminé je réinstalle kaspersky 2010.
La fenêtre Antimalware doctor est ouvert que dois je faire ? -
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
- 1
- 2
Suivant
