Prise en charge pour jeanMichel

lol ^^

ben je suis à Marseille , et chef de.....rien du tout lol

juste un petit chômeur sympa qui prend beaucoup de plaisir à aider les gens dans la mouise informatiquement parlant , et , comme tu dis , selon mes possibilités et connaissances.

inscris-toi sur le site ici meme , ca te permettra de suivre plus facilement la conversation ,c'est gratuit et indolore ^^

j'ai eu un pote qui s'appelait jeanmichel qui habitait avenue de la corse il y pratiquement 20 ans

Bonsoir Gen et merci pour ton aide,

Alors qu'en est-il de ce virus ?
Que puis-je faire ?

explique ta situation actuelle stp clairement

Depuis hier l'Eeepc de ma femme ne s'ouvre que sur la fenetre évoquée sur les discussions "violation de droit d'auteur bla bla bla"
Plus d'accès à plus rien sauf à internet explorer en ouvrant un lien sur cette page qui n'abouti à rien mais ouvre internet explorer j'ai pu afaire des recherches et suis tombé sur ce forum.
J'ai donc suivi tes instructions mais n'ayant pu enregistrer le logiciel que tu préconise je l'ai exécuté.
J'ai commencé le scan mais me suis rendu compte que tu recherchais les infos qui en sorataient pour analyse.
Voyant que tu avais proposé à quelqu'un de lancé le clean, j'ai arrété le scan et lancé le clean.
le pc s'est relancé, sur la page habituelle, mais je ne oeux relancé ton soft car je n'accède à rien

Dois-je réinstaller List_Kill'em ?
Qu'en est-il du lien dont je t'ai parlé sur bleepingcomputeur ?
C'est de la daube ?

ok

ctrk + alt + supp

tu tombes dans le gestionnaire des taches

clic droit sur le processus APmanager.exe et stoppe le processus

ensuite onglet "fichier" => nouvelle tache => tape explorer

ton bureau revient

telecharge ceci , enreggistre sur le bureau , execute-le ensuite , et redemarre ton pc

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Manage.exe

Je te demande 5 minutes j'allume mon portable pour me mettre sur le forum et laisser ce pc dispo pour les manip

ok ;)

J'ai executé le programme.
Un écran bloc note avec des infos sur 3 lignes deleted s'est ouvert
Un ecran "protection center alert" s'est également ouvert
Il me propose de bloquerer le programme, de le débloquer ou d'ignorer.
Que faire ?

bloquer quel programme ?
?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

la fenêtre me dit ceci :
Protection center alert
To help protect your computeur, antimalware doctor has blocked some features of this features of this program

Do you want to block this suspicuious software ?
Name : R-Bot
Alert level : Hight
et me propose les solutions évoquées

debloque

J'ai pas pu débloquer il me proposait d'acheter un version.
J'ai donc ignoré et je redémare

ok j avais pas suivi la fenetre etait au nom d'antimalware doctor....??

oui

l'Eeepc a redémarré mais il est bloqué sur la photo de fond d'écran "mes enfants" :-))

ok tu peux faire repartir le processus explorer .?

ctrk + alt + supp

tu tombes dans le gestionnaire des taches

ensuite onglet "fichier" => nouvelle tache => tape explorer

et valide

C'est fait, je viens de me rendre compte que la licence Kaspersky est expirée, ma femme n'est pas une experte en informatique, j'ai une licence pour plusieurs PC valide et dès que ce sera terminé je réinstalle kaspersky 2010.
La fenêtre Antimalware doctor est ouvert que dois je faire ?

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)