Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM ne foncti

Fermé
tiphdgt - 1 mai 2010 à 15:45
js95 Messages postés 769 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2014 - 1 mai 2010 à 16:08
Bonjour,

Depuis quelques semaines, notre lecteur CD / DVD ne fonctionne plus, ni pour les données, ni pour la musique, ni pour les films.

Dans le gestionnaire de péeiphériques, tout est ok.

Mais lorsque nous mettons un CD ou un DVD, il n'y a plus de boîte de dialogue automatique et lorsque nous allons dans le bureau pour accéder au CD ou DVD nous cliquons et nuos obtenons cette réponse:
Veuillez insérer un disque...

Quelqu'un a une petite idée?

Merci!

Tiphdgt

2 réponses

Catako Messages postés 78 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2010 5
1 mai 2010 à 15:49
Tu peux toujours essayer de mettre à jour le pilote dans le gestionnaire de périphérique, ou essayes de le débrancher après avoir éteint ton ordi.. Redémarre ton ordi. Ensuite, tu rééteint et rebranche ton lecteur... Voir s'il fonctionne après
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js95 Messages postés 769 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2014 350
1 mai 2010 à 16:08
Repère les références de ton graveur. S'il est interne, regarde dans les notices de l'ordinateur, sinon c'est écrit sur la notice du graveur.

SOLUTION 1 : Il faut aller sur le site du fabricant du graveur et indiquer précisément le nom du modèle et rechercher les pilotes. Télécharge et installe les pilotes correspondants (vérifie bien que ce sont les bons). Redémarre l'ordinateur.

(Si le graveur dispose d'un cd-rom d'installation, il vaut mieux le réinstaller)
J'écarte cette solution car elle me paraît difficile sans lecteur de cd (il faut un autre ordinateur).

SOLUTION 2 : Dans le cas où le site du fabricant est insuffisant (ce qui arrive bien trop souvent malheureusement) recherche le pilote sur touslesdrivers.com . En fait, puisque apparemment le lecteur est détecté bien que ne fonctionnant pas, tu peux utiliser maconfig sur le site touslesdrivers, il y a un plug-in à installer ou un ActiveX (pour internet explorer) pour l'utiliser. Repère le graveur dans la liste qu'il affiche à la fin de l'opération, clique sur le lien, télécharge et installe le pilote correspondant après quoi il faudra redémarrer l'ordinateur.

Si le processus d'analyse maconfig échoue, recommence-le. S'il échoue sans arrêt c'est qu'il s'agit probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, essaie la SOLUTION 1. Si ça ne marche pas, c'est qu'il y a un problème matériel et alors je ne peux pas t'aider.
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