Antimalware doctor.. pire que Dr Frankenstein

Bonjour,

J'ai subi l'assaut de antimalware Doctor qui a bloqué mon ordi, impossible d'ouvrir... sauf àle reconfigurer "sortie d'usine" et donc j'ai perdu tous mes fichiers qui n'étaient pas sauvegardés ailleurs, j'ai pu réinstaller les fichiers "système" grâce à un internaute qui a donné des renseignements ici, mais est-ce que mes fichiers perso sont définitivement perdu, il n'y a plus rien quand je fais "recherche" par ailleurs windows est endommagé et je ne peux pas réinstaller word, excel etc..; de microsoft.
Quel est votre avis ?

Merci chers amis.