Erreur BlueScreen régulière

Jihan2010 -  
 Jihan2010 -
Bonjour!

J'ai un souci avec mon ordinateur, il plante régulièrement puis redémarre. Quand Windows est relancé la fenêtre de recherche de solutions m'affiche ceci:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 00000000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8A8AF511
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

J'aimerai savoir quelle est la solution à mon problème svp?

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir
    telecharges malwarebytes su 01.net etc.. enregistre execute et installe le prui met le a jour
    coches analyse complete puis cocher toutes les cases
    clic sur recherche laisse le travailler jusqu'au bout et si infections mettre en quarantaine aller dans l'onglet quarantaine de malw. et supprimer
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  2. Mike
     
    bonjour,

    Installez BlueScreenView, pour retracer l'écran blue "d'erreur" et ses codes.
    En le lançant, les erreurs d'écran bleu s'afficheront en ligne(s).
    Lancez une recherche avec les codes d'erreurs tel que sur cette image.

    Avec ces codes "originaux", une recherche vous mènera à la cause du problème.
    Et davantage si un fichier y est impliqué.
    0
  3. Jihan2010
     
    Merci à vous deux, mais aucune trace de malware sur mon PC et BlueScreenView ne m'aide pas énormément.
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