Annulation vente mobilhome

Bonsoir
Pour faire court, une envie d'évasion , de petites économies,et gros soucis.
En effet , l'année dernière 2009 à la même époque, nous nous sommes mon mari et moi emballer pour l'achat de nos rêves ( 1 mobilhome sur 1 camping ).Nous avons fait un chèque de 14000 euros qui à bien évidement été débité quelques jours plus tard. A ce jour , c'est à dire 1 ans après 2010 toujours aucuns documents en notre possession pour confirmer cette vente. Aujourd'hui nous souhaitons annuler cet achat fictif et nous faire rembourser notre argent.
Pouvons nous faire quelque chose, car aujourd'hui ,après plusieurs appels téléphoniques nous n' avons pas de réponses.
MERCI PAR AVANCE