j'ai un compte paypal depuis un moment,je reçoit de l'argent et j'en envoi réguliérement,mais j'ai reçu un mail de paypal :
PayPal cherche constamment à assurer la sécurité en examinant régulièrement les comptes sur son système. Nous avons récemment examiné votre compte et nous avons besoin de plus d'informations pour nous permettre de vous fournir un service sécurisé. Tant que nous ne pouvons pas collecter ces informations, votre accès aux fonctions confidentielles du compte demeure restreint. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir restaurer l'accès à votre compte dès que possible.
Pourquoi l'accès à mon compte est-il restreint ?
L'accès à votre compte a été restreint pour la ou les raisons suivantes :
17 avr 2010: Nous avons constaté une activité irrégulière ou présentant un risque élevé sur ce compte.
(Votre numéro de dossier pour ce motif est le PP-XXX-XXX-XXX.)
il me demandent de leur envoyer une photo de ma carte d'indentité,un justificatif de domicile pour la levée de la restriction
mais je ne peut pas leur fournir ces documents
comment débloquer mon compte sans envoyer ces document svp
koffi kan stephane
Messages postés11Date d'inscriptiondimanche 18 avril 2010StatutMembreDernière intervention24 mars 20113 18 avril 2010 à 17:04
Paypal est une banque mais pas une banque physique comme on le voit au coin de la rue.C'est une banque virtuelle qui fonctionne selon les mêmes regles qu'une banque physique.Seulement leur domaine de travail est l'internet, et pour cette cause ils travaillent selon des lois propre à ce milieu que represente internet.Aussi vu le coté non physique (virtuel) du web il est de leur devoir qu'il en sache un peu plus sur leur clients,ce qui justement fais leur force en matière de payement en ligne.Mon chère ami si tu n'as pas confiance à paypal (au point de vouloir refuser de leur faire parvenir tes documents) pourquoi est-ce que tu es allé t'inscrire sur leur site et profiter de leur service? Seulement voilà,avant de te connecter a ton compte paypal prend soin de verifier que tu es bien sur leur site qui commence generalement par https et non http.
oui je vérifie toujour,
mais je me suis inscrit pour faire des paiement et en reçevoir,ce n'ai pas que je n'ai pas confiance en eux mais je ne peux pas fournir ces document(merci de ne pas me poser la question).
quel sont les conséquances si j'arrète d'utiliser ce compte,que je le laisse restrin,que je m'en sert plus,sachat que j'ai enregistré ma carte bancaire et mon compte banquaire et que j'en ouvre un autre avec une autre adresse mail ??
koffi kan stephane
Messages postés11Date d'inscriptiondimanche 18 avril 2010StatutMembreDernière intervention24 mars 20113 18 avril 2010 à 21:11
Je te comprend mike971,maintenant. tu ne peux pas fournir ces documents. alors là ça se complique car comme je te l'ai dit il leur faut connaitre à qui ils ont affaire. dans ton cas tu sera mis sous restriction,ce qui veut dire tu ne pourras pas effectuer certaines operations.donc tant que tu n'aurais pas justifier l'appartenance considère toi comme etant hors jeu.
Si, il y a un moyen, tu fait un nouveaux compte une nouvelle adresse tu supprime la carte sur l'ancien compte et tu enregistre une nouvelle carte sur le nouveaux .
