Probleme connection freebox

gussg -  
 era@tik -
Bonjour
j'ai un gros problème avec ma freebox, en effet, elle refuse de s'allumer, elle reste bloquée depuis 2jours et reste au stade "petit tiret qui tourne"...
D'où est ce que ça vient? que puis-je faire pour résoudre ce problème?

6 réponses

Réponse 1 / 6
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bonsoir,
As-tu essayé un Hard-Reboot. Si ce n'est pas le cas, essaie le.
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Réponse 2 / 6
gussg
 
Oui, j'ai déjà essayé, sans succès !
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Réponse 3 / 6
era@tik
 
Salut si tu as d'autres appareils branchés sur la les prise téléphone déconnectes les ainsi que tout filtre adsl , ne laisse que ta box en direct sans filtre adsl et reboot la box puis refait un test
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Réponse 4 / 6
gussg
 
toujours pareil, un "Chenillard lent" ...
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Réponse 5 / 6
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Voir toutes les étapes à effectuer ici en cas de chenillard lent : https://www.free.fr/assistance/228-freebox-freebox-affiche-un-chenillard-lent-chenillard-lent-votre-installation.html
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Réponse 6 / 6
era@tik
 
test avec un autre bloc d'alimention ,il est probablement casi en défaut
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