Numericable : Frais d'ouverture de service

Bonjour!

Je suis etudiante etranger.
J'ai un probleme avec Frais d'ouverture de service.

J'ai fait rendez-vous le 2 mars avec un technicien pour installer internet chez moi (location).
Mais, ma proprietaire n'etait pas d'arcord ,elle a refuse.
Je la demande deja mais je n'ai pas bien compris.
Je ne sais pas qu'il faut tarverser cable(linge). Le venduer ne le dit jamais.

Numericable m'a charge 40 euros le 5 mars.
le 6 mars, je l'a envoye une lettre de anuler ce contract.

Je suis tres stresse.
J'ai peur qu'il vais me charger plus 40euros (anuler contract) et 21.90 euros (payee pour internet par mois).

Qu'est ce-que je peux faire?