Imprimante HP :/

Résolu
danydaoc Messages postés 248 Statut Membre -  
k974 Messages postés 2814 Statut Membre -
Bonsoir à tous,

J'ai un soucis lors de l'installation de mon imprimante HP F2480.
Je m'explique, lorsque je lance le cd, l'installation débute et l'ordinateur fais une vérification système. Il trouve windows 7, je clique sur continuer et la ilrepars dans son instalation.
30secondes après un message d'erreur apparais me disant qu'HP installer plug and play in a cessé de fonctionner, suite a ca toute les pages se ferment et l'installation ne fini plus.
L'ordinateur est neuf, il a 3 jours et l'imprimante également. Et j'ai acheter le tout ensemble.

Si quelqu'un a une idée je l'en remercie d'avance :)


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3 réponses

k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Salut

Regarde ici:
-choisis 32 ou 64bits:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3811337&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=7&submit.x=6&lang=fr&cc=fr
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danydaoc Messages postés 248 Statut Membre 19
 
Je te remercie, le processus d'installation s'est lancé comme l'instalation cd mais sans planté.
Merci encore :)
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k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
De rien!

@+
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