Virus Brontok, help!!!
Sab83
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai également un problème avec le virus BRONTOK... je n'ai pas d'anti-virus..
je ne peux rien télécharger.. il s'éteint dès que je clique, je ne peux quasiement rien faire sur mon PC.. je désespère!
n'ayant pas de 2e PC, ni de clé USB, je suis perdue.. je peux meme plus me connecter à MSN, c'est la fin du monde!!
si quelqu'un peut m'aider, ce serait génial!! merci
je ne suis pas très forte en informatique, et je ne sais pas comment reformater mon PC helpp!!!! (j'ai windows XP)
j'ai également un problème avec le virus BRONTOK... je n'ai pas d'anti-virus..
je ne peux rien télécharger.. il s'éteint dès que je clique, je ne peux quasiement rien faire sur mon PC.. je désespère!
n'ayant pas de 2e PC, ni de clé USB, je suis perdue.. je peux meme plus me connecter à MSN, c'est la fin du monde!!
si quelqu'un peut m'aider, ce serait génial!! merci
je ne suis pas très forte en informatique, et je ne sais pas comment reformater mon PC helpp!!!! (j'ai windows XP)
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3 réponses
bonjour , pas d'anti-virus !! cela est pas très sérieux !!
as tu possibilité de redémarrer en mode sans echec , et de faire une restauration système à date et heure ou ton pc fonctionnait , après on pourras faire la chasse au malwares et infections !!
1) pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html
2) fais une restauration système à date et heure ou le pc était fonctionnel !!
restauration système
cliques sur démarrer
cliques sur tous les programmes
cliques sur accessoires
cliques sur outils système
cliques sur restauration du système
sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
cliques sur suivant
cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
cliques dessus
cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
cliques sur OK
tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
as tu possibilité de redémarrer en mode sans echec , et de faire une restauration système à date et heure ou ton pc fonctionnait , après on pourras faire la chasse au malwares et infections !!
1) pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html
2) fais une restauration système à date et heure ou le pc était fonctionnel !!
restauration système
cliques sur démarrer
cliques sur tous les programmes
cliques sur accessoires
cliques sur outils système
cliques sur restauration du système
sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
cliques sur suivant
cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
cliques dessus
cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
cliques sur OK
tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
non j'ai les CD du PC portable ACER, c tout écrit en anglais, en tout cas, windows XP était déjà installé.. as tu une solution à m'apporter stp? merci d'avance
sab93 fais ce qui est demandé ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17262763-virus-brontok-help#2
sinon sur acer pour remettre en configuration usine tu démarres le pc et tu appuis sur alt +F10 en même temps et tu devrais avoir la page de restauration , mais attention tu perd toutes tes donné perso !!
sinon sur acer pour remettre en configuration usine tu démarres le pc et tu appuis sur alt +F10 en même temps et tu devrais avoir la page de restauration , mais attention tu perd toutes tes donné perso !!
