Message d'erreur

calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre -  
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je mets en route mon ordi, un message d'erreur apparait:

"erreur de chargement de gvkqyohn.dll. Le module spécifié est introuvable"

Je ne sais pas comment faire pour supprimer ce module et que ce message n'apparaisse plus.
Quelqu'un peut-il m'aider à trouver où trouver et comment eviter ce message?

Merci

6 réponses

crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Salut,

* Télécharge Ccleaner Slim :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Installe le.
* Choisis l'onglet Nettoyeur

Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

* Choisis l'onglet Registre

- Clique sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format ".reg" en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s'ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Recommence jusqu'à ce qu'aucune erreur n'apparaisse (ou une seule récurrente).
- Ferme Ccleaner.

* Tutoriel en images ICI si besoin.

Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m'est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c'est tout. ;-)
1
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Essaye ceci :

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

- Enregistre le sur le bureau
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
- Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
- Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
- Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
- Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
- Sélectionne Exécuter un examen complet
- Clique sur Rechercher
- Le scan démarre
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur `Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
- Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Rends toi dans l'onglet rapport/log
- Tu clique dessus pour l'afficher.
- Une fois affiché, cliques sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
- Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
- Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial ICI
1
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
J'ai bien fait ce que tu m'as dit de faire et j'ai corrigé les erreurs, mais le message apparait toujours!!!!!!!!

SOS
0
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Il est revenu ou depuis le 5 avril, il n'est jamais parti ?
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Il n'est jamais parti..............
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Voilà le résultat:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
Version de la base de données: 3437
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

20/04/2010 17:56:23
mbam-log-2010-04-20 (17-56-23).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Eléments examinés: 336341
Temps écoulé: 58 minute(s), 24 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Et après redémarrage de l'ordi, toujours le même message.........
0
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Ta version de MBAM n'était pas à jour.
Fais une mise à jour et recommence l'examen.
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Merci, effectivement, je ne pensais pas à mettre à jour mon MBAM. Enfin, ce message a disparu et j'ai pu supprimer tous les fichiers infectés.

Merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Simple curiosité, peux-tu envoyer le rapport de détection de MBAM stp.
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Voilà le dernier rapport après une ultime vérification:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 3930

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

22/04/2010 16:49:02
mbam-log-2010-04-22 (16-49-02).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 110214
Temps écoulé: 4 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Merci pour cette aide qui m'a été précieuse et qui me montre combien sont nécessaires les mises à jour.
0
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Oui...
Mais as-tu le rapport où il a détecté des éléments par hasard ?
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Je sais qu'il a été enregistré, mais je ne sais pas où. Mais je cherche.....
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Voilà, je crois que c'est ça:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
Version de la base de données: 3437
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

18/04/2010 13:47:10
mbam-log-2010-04-18 (13-47-01).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 334948
Temps écoulé: 54 minute(s), 51 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Delphe\AppData\Local\Ares\My Shared Folder\cartes de iso jeux.exe (Adware.Agent) -> No action taken.
C:\Users\Delphe\AppData\Local\Ares\My Shared Folder\exe jewel match torrent zylom.exe (Adware.Agent) -> No action taken.
0
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
No action taken.
Tu les a supprimé après au moins ?!
0
calamitydelphe Messages postés 364 Statut Membre 12
 
Oh oui, plutôt deux fois qu'une!!!!!! Merci encore pour ton aide.
0