Coupure connexion !

Résolu/Fermé
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - Modifié par Jeff le 30/03/2010 à 13:38
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 - 8 avril 2010 à 14:08
bonjour,
depuiis hier j'ai des coupures de conection!!!d'aprés fournisseur cele proviens de mon pc!!
priere m'aider ,merci

A voir également:

98 réponses

Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 10:40
hello :

Télécharge OTL de OLDTimer

enregistre le sur ton Bureau.

▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant scan all users

▶ règle-le sur "60 Days"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "all"

ne modifie pas ceci :

"files created whithin" et "files modified whithin"


▶Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 11:14
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijiOoKj1X.txt
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 11:57
J4ATTEND INSTRUCTIONS
MERCI GEN
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 12:26
tu as toujours tes coupures de connections ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 12:33
oui ,et page weeb mettent bcp temps a s'ouvrir ou ne s'ouvrent pas
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 12:38
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



▶ Télécharge :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 12:41
j'ai deja scanné avec mbam hier: il n'a rien trouvé; je refait??scann
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 12:45
oui apres mise à jour , un complet
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 13:35
Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 3932

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

30/03/2010 11:36:41
mbam-log-2010-03-30 (11-36-41).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 150767
Temps écoulé: 46 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 13:59
on va faire un grand menage tu me diras quoi ensuite :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------------------------

▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

Tu peux supprimer ToolCleaner

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________


Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 14:43
j'ai effectué tt les manipulation et tjrs coupure conection et ouverture fenetres lentes et délais dépassé
pour pare feu j'ai pc tool freewal plus?
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 14:51
ok avec un autre navigateur ca fait ca aussi ?
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 14:57
oui avec fire foxe oi int 8 !!
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 15:07
alors je ne plus que ca vienne du pc....
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 15:09
d'aprés fournisseur internet ;c'est du pc en plus j'ai essayé modem sur autre pc ;marche sans probleme
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Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 15:16
-> ▶ Scan BitDefender

▶ Fais une analyse antivirus en ligne sur BitDefender on line avec Internet Explorer

▶ Clique en bas à gauche sur Scan on line.
▶ Accepte la licence et laisse-le installer l'Active x..
▶ Laisse-toi guider. Colle son rapport ici.


Aide
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 16:34
bidfender a trouver 15 infection qur j'ai pas pu supprimer et rapport n'est pas apparu!!!
comment faire??
merci
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khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 16:48
voila ce que j'ai trouvésur c:win

[General]
App = "????????????? v8"
Date = 30:03:2010
Time = 14:30:43
Scan Path = A:\;C:\;D:\;E:\;

[Engines Info]
Virus Definitions = 5555174
Engine build = "AVCORE v2.1 Windows/i386 11.0.0.33 (Feb 25 2010)"
Scan plugins = 17
Archive plugins = 44
Unpack plugins = 8
E-mail plugins = 6
System plugins = 4

[Scan Statistics]
Folders = 3934
Files = 147205
Archives = 2151
Packed files = 7606
Identified viruses = 1
Infected files = 7
Warnings = 0
Suspect files = 0
Disinfected files = 0
Deleted files = 7
Copied files = 0
Moved files = 0
Renamed files = 0
I/O Errors = 38

[Scan Settings]
SecondAction = Delete
FirstAction = Disinfect
Heuristics = 1
Enable Warnings = 1
Exclude Ext =
Extensions = *;
Scan Emails = 1
Scan Archives = 1
Scan Packed = 1
Scan Files = 1
Scan Boot = 1
Verify Memory = 0

[Scan Results]
Line00000016 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP149\A0059313.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000015 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP149\A0059313.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Deleted"
Line00000014 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP149\A0059313.exe=>(RAR Sfx o) Update failed"
Line00000013 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP149\A0059325.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000012 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP149\A0059325.exe Deleted"
Line00000011 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP159\A0064558.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000010 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP159\A0064558.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Deleted"
Line00000009 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP159\A0064558.exe=>(RAR Sfx o) Update failed"
Line00000008 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP159\A0064572.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000007 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP159\A0064572.exe Deleted"
Line00000006 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP166\A0066469.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000005 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP166\A0066469.exe=>(RAR Sfx o)=>Tools\KProcess.exe Deleted"
Line00000004 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP166\A0066469.exe=>(RAR Sfx o) Update failed"
Line00000003 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP166\A0066480.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000002 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP166\A0066480.exe Deleted"
Line00000001 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP179\A0069509.exe Infected with: Trojan.Generic.3313884"
Line00000000 = "C:\System Volume Information\_restore{80C954FA-D4D2-4170-99BD-30099EEEA92A}\RP179\A0069509.exe Deleted"
0
Utilisateur anonyme
30 mars 2010 à 18:35
tu n'as pas fait tout le menage recommandé
0
khaldcasa Messages postés 1190 Date d'inscription vendredi 6 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2017 2
30 mars 2010 à 18:59
je pense que si!!sauf ATFcleaner qui demarre pas et purge restaration !!
mais tout le reste oui
que faire pour supprimer infection trouver par bidfender?
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