Erreur fatale

moudounou Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous et à toutes,
mon problème actuel avec mon PC (windows 98) est qu'il est impossible de l'éteindre grâce à la méthode traditionnelle. Lorsque je tente de le faire, il me dit qu'une erreur fatale a été commise et je suis toujours obligée de l'arrêter avec le bouton.
J'ignore si c'est un virus ou autre chose. J'ai passé un coup de ad-aware, de spybot et de hijackthis, mais rien n'y fait.
Je suis une débutante en matière d'informatique, donc j'aimerais beaucoup que lors de vos réponses vous me fournissiez une explication des termes informatiques.
Merci d'avance à tout le monde.

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
S'il n'y a pas d'autre problème, cet incident est plutôt bénin. Dans le message d'erreur, voir quel est le fichier indiqué et ajouter .vxd, par exemple emu10k1.vxd.
Rechercher ce pîlote et regarder ses propriétés, si ce n'est pas un pilote DOS. Cela donnera une idée plus précise de l'erreur, puis éventuellement mettre à jour ce pilote, ce qui devrait soit éliminer le problème. soit fournir un message plus précis.
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