Besoin d'aide s'il vous plait erreur 1402

marie -  
OOoForum Messages postés 3871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,
j'essaye depuis plusieurs jours d'installer Autocad 2010 sur mon ordinateur (configuration Windows7)
mais l'installation s'interrompt avec le message suivant:

erreur 1402 la clé unknown\Components_3178400169C22D11A9790006794C4E25\7D2F3\8751008C04102000060BECB6AB n'a pas pu etre ouverte. Verifiez que vous avez un acces suffisant à cette clé ou contactez votre support

j'ai deja parcouru pas mal de forum et je n'ai pas trouvé de solution (jai essayé de regarder un peu du coté de register etc.. mais je ne trouve pas de fichier semblable à ce nom )
Pouvez vous m'éclairer s'il vous plait? j'en ai besoin pour mes études..

vous remerciant beaucoup d'avance!
bien à vous

marie

6 réponses

bejitarock Messages postés 38 Statut Membre 6
 
Bonsoir , as tu acheté autocad ou est ce que tu l'as téléchargé sur internet?
Il est possible que si c'est une version télécharger c'est la clé qui ne soit pas bonne.
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OOoForum Messages postés 3871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   964
 
Version téléchargée = piratage
Il y a fort à parier que vous avez obtenu un logiciel contenant des virus. Ils sont souvent distillés par les éditeurs eux-mêmes afin de décourager les petits malins qui ne veulent pas payer une licence en bonne et due forme.

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k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Salut marie,

j'ai trouvé ceci:
Citation:"Diagnostic :
" Error 1402 Could not open key
Unknown\DfrgSnapin.DfrgSnapin.1\CLSID
Verify that you have sufficient access to that key "

Remède :
- Ouvrir l'éditeur de registre
Démarrer\Exécuter\regedit

- clic droit sur HKEY_CLASSES_ROOT
- clic gauche sur Autorisations

Administrateurs et SYSTEM doivent être présents avec les autorisations Contrôle total

En cas d'absence de : Administrateurs et/ou SYSTEM les rajouter :

clic gauche sur Autorisations
Cliquer sur le bouton Ajouter
Rajouter une à une les occurrences manquantes
Rajouter les Autorisations Contrôle total
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llueur Messages postés 332 Statut Membre 63
 
j'ai rien dit y'a la meme reponse plus haut ! ^^
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marie
 
merci j'avais deja essayé , autorisations et system sont bien en controle total
c'est une version telechargée j'avais pourtant réussi à l'installer une première fois sans probleme il a fonctionné pendant quelques jours et après impossible de l'ouvrir, j'ai donc desinstallé puis ccleaner revo etc.. mais rien n'y fait
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k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
"Version téléchargée = piratage "

Par forcément,si c'est une version d'essai!
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OOoForum Messages postés 3871 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   964
 
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