probleme reseau orange france-suisse

Question

Bonjour,
comme mon ancien sujet a été suprimmé (etrange[...])
j'habite en zone frontaliere et quand je telephone avec mon mobile orange je passe par le reseau suisse d'orange et les appels que je passe depuis la france vers la france sont surtaxé ,
est -ce qu'il ya un moyens de ne plus etre taxé???
merci

Xavstarblues · Answer

bonjour
il faut vous mettre en relation avec le service clientèle d'orange.
Il n'y a pas de solution matériel de votre coté.
vous devez malheureusement être plus près d'un relais suisse que d'un français.

Xavstarblues · Answer

ce serait peut être le même soucis chez un autre opérateur...

dgdiffusion · Answer

le mieux est de refuser à ton téléphone de ce connecter sur un autre réseau

le bloquer sur le orange france, en fait refuser les recherches réseaux

dgdiffusion · Answer

oui mais ton téléphone est bien au départ sur Orange France, normalement le réseau Orange Suisse doit avoir un autre nom

donc une fois le réseau francais trouve ORANGE FRANCE tu interdis le téléphone à se connecter sur un autre réseau, c 'est à dire que tu coupes la recherche automatique de réseau

Xavstarblues · Answer

Et bah résilie ton abonnement , si tu ne peux capter orange france, alors qu'ils t'ont dits que c'était possible, ils ont fait une faute au sens ou ils ne remplissent pas leur devoir.

dgdiffusion · Answer

oui en plus c un motif de résiliation si le vendeur t' a vendu un téléphone qui ne capte pas son propre réseau dans ton lieu d' habitation.

valerie · Answer

je n'ai pas besoin de motif pour resilier , jai une mobicarte =)
mais jai besoin d'un telephone pour mon travail , et je ne capte que orange CH

Probleme reseau orange france-suisse

7 réponses

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