Virus personal security

Question

Bonjour,

Je ne suis pas la première à poser la question, mais je suis infectée par le virus personal security.

je peux difficilement aller sur internet, donc pas possible de telecharger quoi que ce soit.

Cependant, j'ai un anti malware : malwarebytes, mais impossible de le lancer !

mon bureau a disparu aussi

quelqu'un aurait-il la solution miracle ?

MERCI!!!

moment de grace · Answer

bonjour

peux tu demarrer le pc en mode sans echec avec reseau ?

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

si oui

essaies ceci

Télécharge rkill 

Enregistre-le sur ton Bureau 
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur) 
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas 
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 

Rkill COM: Rkill COM: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 

Rkill SCR: Rkill RCS: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 

Rkill PIF: Rkill PIF: 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif 

une fois qu'il aura terminé 

Lances MalwareByte's Anti-Malware 

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 


. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte 
. Une fois la mise à jour terminé 
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet 
. Cliques sur Rechercher 
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats 
.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché 
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

moment de grace · Answer

oui essaies ainsi

et pour retrouver le bureau tentes cela
 Si le Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide

boyoffutur · Answer

Bonjour, 
Une restauration du système peut résoudre ce problème.

bonne soirée,

moment de grace · Answer

as tu fais tout ca en mode sans echec avec reseau ?

tribun · Answer

bonjour 
mais est ce que tu peut arriver au mode sans échec .
démarrage et F8

Virus personal security

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