crash dump Fermé

Question

Bonjour,

j'ai un souci depuis ce matin mon pc portable Acer aspire 5100, sous Windows vista pack 2:
a chaque tentative de démarrage, sauf sans échec simple (c a dire qu'avec sans échec avec prise en charge réseau j'ai la même réaction qu'en démarrage normale) mon pc plante soit juste après l'affichage du logo Windows:" écran bleu avec une écriture blanche illisible", soit après le démarrage mon bureau s'affiche puis: "écran bleu avec crash dump et le code est a peu prêt celui la (en effet la page disparait très vite et maintenant ble code a change et même en sans échec simple g le nouveau code)
le premier code: 0.000000008e (0.000000005c 0x81d3f010 0x87f66ee4 8816b2cc)
du moins ca doit pas être loin de la vérité. Il m'a fallu (a vrai dire j'ai arrête de compter) une vingtaine de démarrage pour vous donner ce code.
En attente de votre réponse. Merci

thor221 · Answer

petite avancée j'ai réussi à redémarrer en mode sans échec et dans les périphériques, j'ai affiché les périph cachés non plug and play le seul avec un panneau jaune, c 'estsecurity processor loader driver. que faire?

untenshu · Answer

Bonjour, 
à ta place je passerais mon anti-virus en mode sans échec

thor221 · Answer

Voila Norton est entrain d'analyser le pc en mode sans échec. Roulement de tambour.
Pour infos, j'ai fais des tests mémoire et Windows à l'aide de mon cd d'installation Vista et ca n'a rien donné.
Si ca fonctionne avec Norton , je te remercie Utenshu pour ton conseil.

thor221 · Answer

Rien A Signaler. toujours le même souci que se soit avec l'analyse en sans échec ou directement en lançant l'analyse depuis le cd au démarrage de l'ordi. Je ne sais vraiment plus quoi faire, puis ce que sur un souci similaire l'internaute disait que la restauration n'a rien changé? HELP please....................

Crash dump

4 réponses

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