Demande de resiliation de contrat

babouke -  
 Pierre Nanni -
Bonjour,
j'ai un abonnement chez Orange.ce mois-ci il a eu 1 an.
j'ai demandé la résiliation pcq je doi quitter le département (mais j'ai pa encore le billé d'avion pcq je c pa kan je par). Orange veu ke je paye 25% des factures restantes en aplication de la loi CHATEL.
Cependant, Orange me fai payer une option "voix illimité" tous les mois (option ke j'ai déjà fai annulé en 4 fois mais qu'ils remettent automatiquement le mois suivant).
Puis-je obliger Orange a résilié mon contrat sans me faire payer quoi que se soit pour ce motif (option non désiré, annulé mai sans cesse reconduite par Orange) ?
merci de votre aide
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7 réponses

  1. Pierre Nanni
     
    Bonjour

    Je viens juste de résilier 2 contrats avant la fin de l'échéance ( ADSL & contrat assurance voiture )

    il vous faut un certificat] de déménagement à l'étranger, même si vous ne déménagez pas !!!

    Il faut aller à la Mairie ... c'est tout

    J'avais trouvé l'info le mois dernier sur ce site :

    http://astuce-comment-resilier-un-contrat.blogspot.com/

    J'espère que cela vous aidera

    bien a vous

    Pierre
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  2. joscdu38 Messages postés 193 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Non, D'après le contrat que tu as signé, tu ne peux résilier les options qu'a partir du 13ième mois.
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  3. docnono Messages postés 768 Statut Membre 67
     
    En France c'est simple, on applique le contrat a la lettre et tout les blablas on en tiens pas compte !
    Je m'explique si une option à été supprimé à ta demande et que tu n'a rien d'écrit, c'est mort !
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    1. babouke
       
      comment puis-je faire alor pour résilier mon abonnement?
      pcq javai un abonnement 24 mois aussi chez SFR que j'ai fai résilier pour les même raisons, juste avant d'en faire la demande à Orange.
      avec SFR je n'ai eu aucun problème pour résilier mon contrat qui avait 13 mois.
      je ne sais plus koi faire
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  4. docnono Messages postés 768 Statut Membre 67
     
    plis recommandé avec accusé de réception ( tu trouve des modèle sur le net)
    Surtout si tu change d'emploi ou que tu le perd normalement ça passe mais avec justificatifs
    Preuve du changement d'adresse, Attestation pôle-emploi ....
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    1. babouke
       
      oui mais si je travail pas?
      ya aucun moyen de résilier mon contrat sans avoir a apporter de justificatif et sans avoir rien a payer ?
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  6. docnono Messages postés 768 Statut Membre 67
     
    Bein si avec un attestation de pôle-emploi normalement en agence ça doit passer
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  7. babouke
     
    ok, merci bcp
    je vai essayer ça dès demain.
    merci encore pour ton aide
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  8. docnono Messages postés 768 Statut Membre 67
     
    tu nous tiens au courant ? :)
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