Problem imprimant

Résolu
yaname -  
 yaname76 -
Bonjour,

mon ordinateur m'indique que mon imprimante n'a plus de papier alors il y en a.

Que faire???
Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Migou76
     
    Bonjour,

    Il est probable que ce ne soit pas l'ordinateur qui vous le dise, il ne fait que renvoyer ce que lui dit l'imprimante. Il faut donc que vous vérifiez l'état du contact qui détecte la présence de papier dans votre imprimante. Au pire, il peut être shunté, mais là c'est hasardeux.

    Cordialement,
    Migou
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  2. yaname76
     
    Bonjour Migou,

    Merci pour votre reponse, mon frere est venu voir il pense que l'imprimante rend l'âme.

    Elle a tout de même ans je pense qu'elle a fait son temps

    Merci quand même, bonne journée
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