Imprimant hp hp smart

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c.meunier Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 - 22 janv. 2022 à 16:09
c.meunier Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 - 22 janv. 2022 à 17:46
Bonjour.
j'ai une imprimante hp envy 6000. j'utilise hp smart et je rencontre des problèmes.
j'ai tout essaye en terme de connexion et ça marche une fois sur deux sans comprendre! j'ai "imprimante hors ligne" alors que tout est ok... tantôt ça marche, idem pour le scanner.
j'ai utilise scann doctor et rien n'y fait je ne comprend pas, c'est la galère. pour le scanner j'ai telechargé scanner de windows et ça marche en liaison usb.
j'ai toujours eu des problèmes avec hp...
quelqu'un peut m'aider?
j'ai fait tout ce qui est recommande! x fois
merci
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2 réponses

urilou777 Messages postés 319 Date d'inscription samedi 22 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2023 41
22 janv. 2022 à 16:38
idem sur 4500, par contre j'ai une astuce quand j'ai seulement besoin d'une impression noir et blanc ;

je passe par l'adresse mail de l'imprimante (oui la mienne en a une mais il faut configurer ça je crois)

c'est plus stable que passer par le wifi en adhoc étonnamment.
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c.meunier Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 5
22 janv. 2022 à 17:46
oui merci de s’intéresser a mon problème.
comment faire pour imprimer via une adresse mail?
passer par propriété... je ne vois pas cette possibilité.
merci
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