SOS probleme imprimante

Bonjour,

j'ai un problème , j'ai une lexmark p707 , je viens d'installer une nouvelle cartouche , et rien n'imprime ( oui :-) j'ai retiré la bande ) j'essaye de faire aligner les tete : message d'erreur : il y a un probleme avec votre imprimante . j'ai bien regarder ce qu'il me proposait comme solution mais tout est ok . je precise que la cartouche etait neuve et dans son emballage !! merci de m'aider !!!

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0