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Desinstallation AVAST

LOLIVIER17 -  
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne peux installer la version 5.0 d'AVAST car j'ai des résidus d'ancien programme AVAST qui ne peuvent
être supprimes par "installation/suppression de programme". Comment me libérer de ces résidus qui bloquent. jE SUIS DE CE FAIT SANS PROTECTION.
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17 réponses

Réponse 1 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Salut,

Il existe un utilitaire pour désinstaller Avast proprement :
Télécharge le = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = et suis la procédure expliquée sur ce lien.
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Réponse 2 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Bonjour, est-ce que par hasard, lorsque tu cherche à le désinstaller ça te met " veuillez attendre la désinstallation complète du logiciel" ou un message approchant ?
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Réponse 3 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Excellent crapoulou, mais perso je vais le garder avast, il fait son boulot plutôt bien !
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Canard WC => ce n'était pas à toi que je m'adressais...
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lolivier17 > crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Merci CRAPOULOU, je n'ai pas accés aux fichiers résiduels et le programme de désinstallation proposé me demande de désactiver l'autoprotection d'AVAST. je n'ai pas accés à cette fontion
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Réponse 4 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Je sais bien, mais certains trucs sont bons à savoir voilà tout, m'engueule pas !! : C
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Réponse 5 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
En bas à droite dans la barre des tâches, tu n'as pas Avast qui tourne ?As-(tu regardé si tu avais Avast dans l'ajout / suppression de programmes.
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LOLIVIER17
 
Merci à toi, je n'ai plus aucun liEN avec AVAST, si ce n'est les renseignements fournis dans RECHERCHER.
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Réponse 6 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Rien dans l'ajout / suppression de programmes, c'est ce que tu veux dire ?
Toujours impossible ?
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LOLIVIER17
 
EXACTEMENT. J'AI INSTALLE LA VERSION 5.0. ELLE S'INSTALLE MAIS N'EST PAS ACTIVEE.
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Réponse 7 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
  
ELLE S'INSTALLE MAIS N'EST PAS ACTIVEE.

Si je commprend bien, elle n'est pas enregistrée auprès d'Avast.
Ouvre Avast et clique sur "Enregistrer ma version".
Il me semble que c'est ce qui est écrit (à quelque chose près), de mémoire.
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LOLIVIER17
 
j'AI ESSAYE SANS RESULTAT.
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Réponse 8 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Moi je dis vive CCleaner... Il devrait te dégager les restes vite fait non ?
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Pas sûr.
Pas assez d'explications et d'infos.
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Réponse 9 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
LOLIVIER17, désactive les majuscules stp.

Il est installé Avast là oui ou non ?
Les explications sont floues.
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LOLIVIER17
 
AVAST est installé mais n'est pas en fonction. L'icone apparait mais elle est barrée en rouge.
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017 > LOLIVIER17
 
Essaye de faire clic droit > Activer.
0
Réponse 10 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
J'osais pas demander lol J'imagine qu'il n'est pas installé mais que quelques fichiers perdus empêchent sa réinstallation. En fait on en revient à la situation de départ
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Va savoir...
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LOLIVIER17
 
Je n'ai plus à l'écran la liste des fichiers qui ne peuvent être supprimés. Je fait une recherche et je communique la liste. MERCI
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Réponse 11 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
ça a donné quoi le clic droit sur l'icône au fait ?
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LOLIVIER17
 
Les fichiers en résidus sont dans:C:/PROGRAM MFILES et C:/System 32
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Réponse 12 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Lolivier je ne sais pas du tout où tu en es mais la procédure exacte avec Avast5 pour l'activer :
Clic droit sur Avast en bas à droite (rond orange) > Gestion des agents Avast! > Activer tous les agents.
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lolivier17
 
Je reviens, j'ai procédé à la la manip. Elle est sans effet.
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Réponse 13 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Si tu n'es pas claire, je ne peux pas t'aider !

Avast est il INSTALLé ?
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LOLIVIER17
 
OUI
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Réponse 14 / 17
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Fais moi une capture d'écran stp de ton bureau en cliquant sur Avast.

Pour faire la capture :
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

Pour l'envoyer sur le forum :
http://cijoint.fr/
Envoie ensuite l'URL qui te sera données ici.
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LOLIVIER17
 
Je ne peux faire de capture d'écran
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Réponse 15 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Normalement tu peux faire des impressions d'écran pratiquement partout quand tu utilise windows, sinon grâce à crapoulou à la page suivante de son premier lien message 27 y'a ça :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/157-supprimer-proprement-une-application-installee-dans-windows-10/
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Réponse 16 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Youp ! Alors quoi ??? ça donne quoi notre affaire ?
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Réponse 17 / 17
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
 
Tss, les gens sont d'un égoïsmes parfois, quelque chose me dit que le problème d'Olivier est réglé... :C
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