Desinstallation AVAST

LOLIVIER17 -  
Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne peux installer la version 5.0 d'AVAST car j'ai des résidus d'ancien programme AVAST qui ne peuvent
être supprimes par "installation/suppression de programme". Comment me libérer de ces résidus qui bloquent. jE SUIS DE CE FAIT SANS PROTECTION.
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

17 réponses

  1.
    crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Salut,

    Il existe un utilitaire pour désinstaller Avast proprement :
    Télécharge le = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = et suis la procédure expliquée sur ce lien.
    0
  2. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Bonjour, est-ce que par hasard, lorsque tu cherche à le désinstaller ça te met " veuillez attendre la désinstallation complète du logiciel" ou un message approchant ?
    0
  3. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Excellent crapoulou, mais perso je vais le garder avast, il fait son boulot plutôt bien !
    0
    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Canard WC => ce n'était pas à toi que je m'adressais...
      0
      1. lolivier17 > crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Merci CRAPOULOU, je n'ai pas accés aux fichiers résiduels et le programme de désinstallation proposé me demande de désactiver l'autoprotection d'AVAST. je n'ai pas accés à cette fontion
        0
  4. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Je sais bien, mais certains trucs sont bons à savoir voilà tout, m'engueule pas !! : C
    0

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  6. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    En bas à droite dans la barre des tâches, tu n'as pas Avast qui tourne ?As-(tu regardé si tu avais Avast dans l'ajout / suppression de programmes.
    0
    1. LOLIVIER17
       
      Merci à toi, je n'ai plus aucun liEN avec AVAST, si ce n'est les renseignements fournis dans RECHERCHER.
      0
  7. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Rien dans l'ajout / suppression de programmes, c'est ce que tu veux dire ?
    Toujours impossible ?
    0
    1. LOLIVIER17
       
      EXACTEMENT. J'AI INSTALLE LA VERSION 5.0. ELLE S'INSTALLE MAIS N'EST PAS ACTIVEE.
      0
  8. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    ELLE S'INSTALLE MAIS N'EST PAS ACTIVEE.

    Si je commprend bien, elle n'est pas enregistrée auprès d'Avast.
    Ouvre Avast et clique sur "Enregistrer ma version".
    Il me semble que c'est ce qui est écrit (à quelque chose près), de mémoire.
    0
    1. LOLIVIER17
       
      j'AI ESSAYE SANS RESULTAT.
      0
  9. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Moi je dis vive CCleaner... Il devrait te dégager les restes vite fait non ?
    0
    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Pas sûr.
      Pas assez d'explications et d'infos.
      0
  10. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    LOLIVIER17, désactive les majuscules stp.

    Il est installé Avast là oui ou non ?
    Les explications sont floues.
    0
    1. LOLIVIER17
       
      AVAST est installé mais n'est pas en fonction. L'icone apparait mais elle est barrée en rouge.
      0
      1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046 > LOLIVIER17
         
        Essaye de faire clic droit > Activer.
        0
  11. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    J'osais pas demander lol J'imagine qu'il n'est pas installé mais que quelques fichiers perdus empêchent sa réinstallation. En fait on en revient à la situation de départ
    0
    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Va savoir...
      0
    2. LOLIVIER17
       
      Je n'ai plus à l'écran la liste des fichiers qui ne peuvent être supprimés. Je fait une recherche et je communique la liste. MERCI
      0
  12. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    ça a donné quoi le clic droit sur l'icône au fait ?
    0
    1. LOLIVIER17
       
      Les fichiers en résidus sont dans:C:/PROGRAM MFILES et C:/System 32
      0
  13. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Lolivier je ne sais pas du tout où tu en es mais la procédure exacte avec Avast5 pour l'activer :
    Clic droit sur Avast en bas à droite (rond orange) > Gestion des agents Avast! > Activer tous les agents.
    0
    1. lolivier17
       
      Je reviens, j'ai procédé à la la manip. Elle est sans effet.
      0
  14. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Si tu n'es pas claire, je ne peux pas t'aider !

    Avast est il INSTALLé ?
    0
    1. LOLIVIER17
       
      OUI
      0
  15. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Fais moi une capture d'écran stp de ton bureau en cliquant sur Avast.

    Pour faire la capture :
    https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

    Pour l'envoyer sur le forum :
    http://cijoint.fr/
    Envoie ensuite l'URL qui te sera données ici.
    0
    1. LOLIVIER17
       
      Je ne peux faire de capture d'écran
      0
  17. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Youp ! Alors quoi ??? ça donne quoi notre affaire ?
    0
  18. Coincoinwcbiensur Messages postés 324 Statut Membre 242
     
    Tss, les gens sont d'un égoïsmes parfois, quelque chose me dit que le problème d'Olivier est réglé... :C
    0

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