Bourrage de papier dans l'imprimante

Bonjour,
j'ai une imprimante epson stylus photo rx685 ,j'ai un message qui dit "ERREUR bourrage papier dans l'imprimante probable ,mettez imprimante hors tension ,ouvrez le module scanner et retirez le papier reportez vous au manuel" voilà moi je n'ai pas de papier coinssé a l'interieur j'ai tt esssayer mais tjrs le méme message qui apparait et toutes les lumière s'allument que dois je faire aidez moi svp merci