Problème de connexion

Bonjour,
je suis une étudiante en informatique et j'aimerai bien de configurer ma connexion moi même sans déranger personne. Mais j'ai pas pu le faire , quand je branche mon câble au modem je peux se connecter avec le navigateur Mozila mais Internet Explorer Non, il m'envoie un message d'erreur code 815, c'est le même message quand je veux utiliser MSN il me dit que votre navigateur Internet Explorer n'est pas configuré correctement.
SVP j'ai besoin de votre aide en urgence , je veux discuter par MSN avec ma copine intime qui habite trop loin de moi. Merci à l'avance de me répondre.