personal security Fermé

Question

Bonjour,
Je me suis fait infecté par un logiciel qui s'appelle Personal Security, impossible de l'enlever. Il n'y a d'îcone sur mon écran, seulement la barre de tâche. Mon ordi est devenu super lent, et le logiciel fait que me dire que j'ai plein de virus, mais il veut que j'achète la bonne version de Personal Security pour pouvoir les enlever. Bref, n'y connaissant pas grand chose en informatique, je viens sur ce site pour demander votre aide ! Merci d'avance !

jlpjlp · Answer

slt c'est une infection , ne le mets pas

pour voir:


Télécharge ici : 

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau. 

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. 

Clique Continue à l'écran Disclaimer. 

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence. 

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. 

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) 
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). 

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

hidan29 · Answer

merci beaucoup pour la réponse. 
Quand je double-clique sur RSIT.exe, un message s'affiche disant que ce n'est pas une application win32 valide...

jlpjlp · Answer

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.


télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

hidan29 · Answer

Quand j'éxecute navilog1 rien ne se passe..

jlpjlp · Answer

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.


télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

hidan29 · Answer

Quand je l'éxécute rien ne se passe, c'est pareil avec toutes les application et tous les logiciels. Et le contrôle des adminnistrateurs est déjà désactivé.

jlpjlp · Answer

ok tente ceci qui est la meme type d'infection

http://www.commentcamarche.net/faq/24055-security-tool

Personal security

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