Samsung Player One chez Bouygues Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je m'appelle Pierre et j'ai eut un Samsung Player One depuis 2 jours.

J'essaie d'aller sur Internet mais ça marque ceci :

Page gratuite
Votre option Internet Mobile n'est pas adaptée à ce téléphone.
Pour accèder à l4internet Mobile, il suffit de modifier votre option :
>>Forfait
>>Carte Bouygues Telecom
>>Universal Mobile
>>Entreprise
>>Professionnel



Je n'y comprend strictement rien et je souhaite que quelqu'un m'aide à trouver la solution pour naviguer sur le net. Où dois-je aller pour modifier les options et comment ? Je n'arrive pas à paramétrer le le WAP.
De plus, je lance Windows Live Messenger et rien ne se passe ! Au bout d'un certain temps, il me dit de relancer l'application en zone de couverture alors que je le suis.

Aidez-moi, je ne peux rien faire !

Merci à toutes les réponses,

Pierre.

canhard · Answer

Oui! ça l'a fait a une copine, je lui ai dit d'apeller le service client, et il lui ont activé a distance ! Enfait, quand tu souscrit a ton abonnement, il faut préciser que tu veux l'acces internet.

Voilà :)

Utilisateur anonyme · Answer

Comment dois-je faire ? J'ai déjà appelé mais rien a faire ! =S

canhard · Answer

Tu as déjà appelé et il ont rien fait ?!
C'est pas normal, normalement un espèce d'Indien qui lit une fiche comme un piti robot essaye de te servir ^^

canhard · Answer

Bah j'ai un compte au bahamas, alors tu me filles les coordonnées du tien, et peut etre je réparerai ton player ...^^ 
Non sérieux, je peux rien pour toi, fait appeler les mecs de bouygues, c'est comme pour désimlocker un téléphone (quand t'as perdu le PIN ou que tu change d'opérateur.)

Utilisateur anonyme · Answer

En fait, je souhaite juste à, euh...., paramétrer mon mobile (qui a 3 jours) pour pouvoir me connecter à Internet, je dois appeler quel numéro et faire quoi ?

canhard · Answer

Tu va dans répertoie, tu fait plus et contact FDN. Ensuite tu appel Serv.Client :)

canhard · Answer

Tu trouve pas ?!

Utilisateur anonyme · Answer

Ha, ok, j'ai compris =) Attends.

Utilisateur anonyme · Answer

J'appelle là.

canhard · Answer

oki

Utilisateur anonyme · Answer

Mais quand j'appelle, je vais dans quoi ?

canhard · Answer

Va dans contacte correspondat ... je sais plus, mais cherche a contacter un mec de bouyges.

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, et je dirai quoi ?

canhard · Answer

Bah ce que tu vien de me dire, tu veu activer le wap et le internet !

Utilisateur anonyme · Answer

Ok je te raocnetrai d'ici 10/15 minutes, merci de ton aide.

canhard · Answer

Bah dsl je serai pit etre plus la ... mais poste ton message je re cette aprem !

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, t'inquiète pas, J'appelle dans 1 minute.

Utilisateur anonyme · Answer

6 Minutes d'appel !
Une dame m'a expliqué clairement, et j'ai compris !
Je t'explique dans une autre réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Alors en fait, mon ancien potable était un I-mode.
La femme va supprimé I-mode pour pouvoir activer le WAP.
Demain à 11H, je rallume le téléphone et sa de vrait marcher ! =)
Merci de tes explications.

Je souhaite t'aider prochainement ainsi qu'à d'autres personnes.

Bonne journée.

Samsung Player One chez Bouygues

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