Pas de synchro Freebox

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Je suis abonné Free (total freebox V4)
Ma Freebox se bloque a l'étape téléchargement des mises a jour (4 barres horizontales montantes et descendantes)
Je parviens a me connecter avec un Fast 800, ma question est donc :

Y a t'il quelqu'un d'autre dans cette situation et quelle solution avez vous trouvé si le problème est résolu ?

Dans le cas ou l'échange est nécessaire, quelles sont les étapes a ne pas négliger pour "accélérer" le remplacement ?

par avance merci

5 réponses

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petit up ! ;)
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Pas de réponses ? :)
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Salut

Et bien pour cela je te propose un Hard Reboot :

Tu debranche et rebranche ta freebox 5 fois de suite. Cela a pour effet de mettre la freebox dans son état en usine.
Voila, c'est surement un bug qui a apparu pendant les mises à jour.

Tcho !
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Merci, mais malheureusement déja fait 150 fois :)
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problème résolu depuis le 19 juillet, j'ai enfin ma connexion et mon téléphone merci aux réponses recues