Prélèvement de CBSECUR.COM

indian -  
 Sara -
bsr,g eu un prélèvement de CBSECU.COM s'élevant a 89,99 euros alors que je n'ai souscrit aucun abonnement mensuel,j'ai juste souscrit un durée limitée de quelques heures sur un site qui s'élevait a 5 euros,que dois je faire,je me rappelle plus le nom du site,merci a vous de m'aider

22 réponses

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Résumé de la discussion

Un prélèvement non autorisé d'environ 89,99 euros apparaît sur la carte après une inscription initiale à un site facturé à 5 euros, sans abonnement mensuel connu. Plusieurs mesures s'imposent pour résoudre le problème: contacter rapidement la banque pour contester la transaction et demander l'opposition ou le blocage de la carte, puis suivre les procédures de remboursement et de vérification des prélèvements. En parallèle, il est conseillé de signaler le litige via le dispositif officiel de signalement des fraudes et de documenter les échanges et relevés pour faciliter les démarches et établir les faits. Des cas similaires montrent l'importance d'une vigilance accrue sur les futures transactions et de maintenir une trace écrite des actions entreprises.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
     
    et ben allez voir votre banque et expliquez leur le problème...

    voir aussi [https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action
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    1. Afrikarnak
       
      Bonjour..
      Attention! Tu es allé sur un site pour une visite à 5 €.... Je subodore que les Conditions générales (Illisibles..) stipulent qu'il faut se désabonner à la fin de la visite sans quoi le visiteur est abonné à plus long terme.. Remarquons que cette 'astuce' est souvent utilisée par des sites un peu 'limite' au niveau légalité... De plus il arrive souvent que le lien servant au 'désabonnement' ne fonctionne pas! Vérifie les C.G avant de te plaindre sinon cela risque de se retourner contre toi.. Seule parade, ne jamais donner son numéro de CB sur le Net.. Toujours utiliser une Carte Virtuelle dont le numéro change à chaque transaction (Voir avec la Banque..).
      Tu as tout intérêt à faire changer ta CB sinon tu vas être encore prélevé!
      Bonne suite..
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    2. tintin > Afrikarnak
       
      je me suis jamais aller sur un site a 5euro
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    3. elo38 > tintin
       
      nous ont viens de se faire avoir aussi si yen a qui sait kel est la situation pour récupérer l'argent merci ci de laisser un message
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    4. fabrice
       
      je ne sais pas comment faire car moi aussi je me suis fait avoir !! c'est du vol et de la pub mensongere !!
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    5. isa > elo38
       
      si comme moi tu as etais victime d'un prélevement frauduleux tel a ton banquier fait opposition sur ta cb et si tu as souscrit a une assurance sécurité tu seras entierment rembboursé il faut aussi déposé une main courante a la gendarmerie
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  2. greg10
     
    bjs moi aussi j ai eu un prélèvement de 89,97 euros le 31/03/2010 DE cbsecure.com alors que je n ai rien souscrit.
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    1. isa
       
      bjr, moi aussi j'ai eu commme toi un prélèvement de 89.97 euros le 07/04/2010 de cbsecure.com sans rien souscrire, mais vérifie quand même autour de toi, car dans mon cas c'est mon fils de 16 ans qui avait visité ce genre de site.
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    2. eure27
       
      bjr,idem j'ai rencontrer le meme prob qui ma couter 89.97euro le 18/05/2010 de cbsecure.com.et quand ont leur demande le remboursement,que dalle il se foute de nous.j'ai donc fait opposition sur la carte.
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    3. Sara
       
      Svp comment faire pour les contacter ? Afin de contester un prélèvement
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  3. dany63
     
    même problèmes que vous ou s adresser
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    1. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
       
      ici si vous etes français voir : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

      voir aussi : https://www.commentcamarche.net/faq/10049-arnaques-sur-sites-d-annonces-entre-particuliers

      et enfin, et surtout, votre banque/organisme qui gère votre carte de crédit bien sûr...
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    2. brice > Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      même problème. Mais si vous arrivez a faire opporsition à votre banque vous êtes fort car moi la banque postale n'a jamais voulu, elle m'a dit de me mettre en rapport avec le site incriminé pour demander la résiliation.
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    3. brice > Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      même problème. Mais si vous arrivez a faire opporsition à votre banque vous êtes fort car moi la banque postale n'a jamais voulu, elle m'a dit de me mettre en rapport avec le site incriminé pour demander la résiliation.
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    4. brice > Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      même problème. Mais si vous arrivez a faire opporsition à votre banque vous êtes fort car moi la banque postale n'a jamais voulu, elle m'a dit de me mettre en rapport avec le site incriminé pour demander la résiliation.
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    5. brice > Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      même problème. Mais si vous arrivez a faire opporsition à votre banque vous êtes fort car moi la banque postale n'a jamais voulu, elle m'a dit de me mettre en rapport avec le site incriminé pour demander la résiliation.
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  4. caloute
     
    je suis comme vous je viens de m apercevoir qu on avais retire 89.97 donc je suis allee a la banque pour faire opposition sur la carte je voudrais annule cet abonnement mais je sais comment faire parce que le numero que j ai ne peut aboutir repondais moi s il vous plait
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    1. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
       
      prenez le temps svp de lire les réponses et pistes de solutions qui sont proposées ci-dessus.
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    2. dams
       
      bonjour j'ai le même soucis que beaucoup d'entre vous,je suis allais sur un site ou il y avait 30minutes gratuites,donc j'ai voulu voir(1ere fois que j'allais voir un site comme sa quelle connerie) et a on me demande ma carte pour identifier si je suis majeur ou pas,donc je le fais,reçois un mail me donnant mon code d'accés,et la un autre mail me disant nous prenons en compte votre demande d'abonnement(sachant que je n'ai rien demandé)et me dis si vous voulez annule votre abonnement cliquer sur le lien,donc je clique sur le lien et sa me mets abonnement annulé,donc la tout content d'avoir échappé a sa je quitte le site sans même avoir profité d'une des 30 minutes gratuites

      Mais l'histoire s'arrete pas la,2 jours plus tard,donc aujourd'hui je vois sur mon compte prélévement cb secure de 89,97€,donc je leur ai envoyé un mail demandant le remboursement,j'ai pris leurs numero de téléphone pour les appeler ,aprés sa quels recours je peux avoir si je n'obtiens pas de remboursement?

      je pensais a déposé plainte et aussi allez voir les services consommateurs ou les contactez pour m'aider

      merci a ceux qui pourrons me répondre car la je suis dans un état délicat j'ai besoin de mon argent
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    3. fabie > dams
       
      nous sommes dans la meme gallere,d'après ce que je vois ,il n'y a qu'a changer de carte banquaire et c'est tout!!!
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    4. ju71000
       
      bonjour je me suis fait également prélever la somme de 89.97€ au mois de mai 2010 alors que j m'étais déconnecter comme indiquer sur le site avant la fin dès 30 minutes et là... surprise au mois de juillet cbsecure vient de me reprélever la somme de 89.97€ alors que je ne suis plus aller sur se site depuis...
      j'ai alors essayer de joindre cb secure afin de resilier le prelevement mais personne ne réponds au numéro inscrit sur le site!!!!!
      je pense donc faire opposition sur ma carte pour ne plus avoir de probleme avec ces malhonnetes....
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    5. brice > Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      peut être a tu eu une réponse. sinon je te donne un n) de téléphone mais il faut rappeler plusieurs fois. Lorsque tu les a en ligne demande la résiliation de ton compte. Tu donnes ton n° de carte et ton adresse mail et demande une confirmation par mail comme quoi tu est bien désincrit de ce site cochon.
      n° 09 80 00 88 19
      mais il ne te rembourserons pas car le prélèvement est stipulé dans les conditions générales.
      bonne chance
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    Posez votre question
  6. beatles
     
    j eme suis trouve d un prelevement du site cbsecure grenoble il mon prelevve 89.97 sans autorisa tion donc je demande remborssement de cette sommes

    mr tissoires roland 17 rue rymond cortat 15000 aurillac

    0686123109 preleve par le credit agricole
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  7. TAQLUFZAC
     
    J eme suit trouve d un prelememt du site cbsecure grenoble il mon prelevve 90.97 SANS AUTORISATION DON JE DEMANDE REBORSSEMENT DE CETTE SOMMES ML ARNAULT ALEXANDRA 7 ALLEE DES TILLEULS 37400 AMBOISE PRELEVE PAR LA CAISSE D'EPARGNE
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  9. moi
     
    bonsoir moi aussii c la meme chose commen je doi faire pour arrter tout sa merci??
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  10. fanta
     
    moi oci la mem chose mest arivé je savai pa comment faire pour me desabonner,en consultant mon compte jai vu kil avai prelevé .g filé directement a ma bank pour annuler ces prelevement de merde..ouf g recuperer mon argent
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  11. michto91
     
    michto91 je ne vais pas te rassure mais j aipris la meme pillule le 1/04/2010 COMMENT Y ONT RECUPERRE les codes d acces a ma carte ses t un toute autre probleme mise a part faire opposition pour evite que cela ne ce renouvel
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  12. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
     
    vous pouvez aussi, en plus de https://www.commentcamarche.net/faq/10049-arnaques-sur-sites-d-annonces-entre-particuliers et de https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

    aller jeter un oeil dans ce forum qui début est "spécialisé" pour cela. (et si vous en avez d'autres n'hésitez pas à les indiquer ici) http://forum.lesarnaques.com/cartes-bancaires/
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  13. herve
     
    je nai jamais demender a souscrire a cet abonnement vous etes un voleur pour me faire ca salaud
    0
    1. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
       
      ?
      0
  14. eure27
     
    ne chercher pas a vouloir récupérer quoique se soit,il font la soude oreille,il ne sont soit disant pas responsable et pourtant le prélévement viens bien de cbsecure.com mais il le nie.j'ai eue le méme probléme et je n'ai été sur aucun site méme pas 10mn
    0
  15. fredoury
     
    moi c'est la meme chose impossible d'avoir le site grenoble ,seyssine
    t
    0
  16. jpb
     
    moi aussi j'ai ete preleve de 89,97 pensant avoir 30mn gratuite.pour etre sur de mon désabonnement je suis retourne sur le site. pas moyen de les joindre au téléphone ce jour la. le lundi j'ai eu un coup de fil. et au final on m'a dit que mon compte avait été débité considérant que le fait de retourner sur le site voulais dire pour eux que je voulais me réabonner et qu'il est spécifié dan l'accord que nous avons 50mn pour confirmer le désabonnement en plus j'ai été piraté de79 euro par achat cb conso internet.tout ca = annulation de la cb au telephone et passage a la police pour ma femme qui doit faire un depot de plainte afin de fournir un justificatif a la poste
    0
  17. moi
     
    moi c et exactement pareil je me suis abonner sans le vouloir au bout de 10 min sur les video de gayxperience si vous savoir comment faire pour se désabonner merci de repondre a ce commentaire.
    0
  18. anneju24
     
    moi aussi je suis preleve et je ses pas du tout ses quoi? vous pouver m'aider
    0
  19. boulah69
     
    salut ses tous tu note sur papier CBSECURE et tu va a ta banc pour faire oposition ses comme ca que jais fais. CBSECURE ont prelevez 89.90E 2 foi alore avec cette sommes on fais autre chose avec
    0
  20. melo
     
    slt moi pareil sa fait plusieur fois qui font un prelement c'est abuser
    0
  21. Virtuel world Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour a tous ceux qui se font ARNAQUER moi le 1er surtout sur certains site de rencontres ..... nottamment rencontre sexy etc...pour se DESABONNER visiter le site OINTERNET..FR . Bonne chance
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