Erreur Explorer.exe

Bonjour,

Depuis que j'ai fait une màj de Windows XP mardi dernier, j'ai un message d'erreur du Style "explorer.exe a rencontré une erreur et doit fermer." qui s'affiche dès que j'essaie d'ouvrir n'importe quel fichier ou d'accéder à n'importe quelle fonction de mon PC, en mode normal comme en mode sans échec!
Je ne peux donc pas de faire de restauration du système, ni supprimer un programme récemment installé, ni même utiliser la commande exécuter...

D'après le texte du rapport d'erreur (que je ne peux pas envoyer), ce serait ntdll.dll qui serait en cause
En gros, je suis complètement bloqué...quelqu'un pourrait-il m'aider à sortir de là? Je précise que je suis tout à fait novice en informatique.

D'avance merci.

9 réponses

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  1. a tu test de rinstaler xp mes tu as fait quoi juste avant que tu est se probléme ?
    1. Et bien, le problème est survenu dès que j'ai redémarré mon pc après l'install de la mise à jour Windows.
      1. est bien je pense quil a du mal sinstaler il faut r'instaler xp

        merci aler @+
        1. Salut,

          CTRL + ALT + SUPPR
          Fichier ==> Nouvelle tâche
          Et tu marque explorer.exe
          1. OK, Alexis-pires, j'ai fait comme t'as dit. Un nouveau message d'erreur "taskmgr.exe a renconter un prob et doit fermer" s'affiche.
            1. Oui, j'ai le dvd windows XP Home. Mais j'ai peur de perdre de documents importants en effectuant une réinstallation...S'il y a moyen d'eviter, j'aimerai autant
              1. Tu te crée un CD Toutou linux, tu récupère photo ... et tu réinstalle ;)
              2. @Utilisateur anonymeAlexis-pires,

                J'ai essayé de me créer un disque toutou linux en allant télécharger la version iso mais impossible d'extraire le fichier initrid...Estce que tu peux m'expliquer ce que je dois faire pour créer le cd live, afin de pouvoir sauvegarder mes données perso?

                Et ensuite, il faudra voir, si le problème ne bloquera pas le porcessus...J'attends de voir mais là je comence à vraiment désepérer!
                D'avance , merci de ton aide
            2. Contributeur
              Essaie une réparation avant en tapant R au début de l'install.