Erreur Explorer.exe

MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j'ai fait une màj de Windows XP mardi dernier, j'ai un message d'erreur du Style "explorer.exe a rencontré une erreur et doit fermer." qui s'affiche dès que j'essaie d'ouvrir n'importe quel fichier ou d'accéder à n'importe quelle fonction de mon PC, en mode normal comme en mode sans échec!
Je ne peux donc pas de faire de restauration du système, ni supprimer un programme récemment installé, ni même utiliser la commande exécuter...

D'après le texte du rapport d'erreur (que je ne peux pas envoyer), ce serait ntdll.dll qui serait en cause
En gros, je suis complètement bloqué...quelqu'un pourrait-il m'aider à sortir de là? Je précise que je suis tout à fait novice en informatique.

D'avance merci.

9 réponses

stivi38960 Messages postés 4 Statut Membre
 
a tu test de rinstaler xp mes tu as fait quoi juste avant que tu est se probléme ?
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MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et bien, le problème est survenu dès que j'ai redémarré mon pc après l'install de la mise à jour Windows.
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stivi38960 Messages postés 4 Statut Membre
 
est bien je pense quil a du mal sinstaler il faut r'instaler xp

merci aler @+
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

CTRL + ALT + SUPPR
Fichier ==> Nouvelle tâche
Et tu marque explorer.exe
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Fais une réinstallation de Windows.
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MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK, Alexis-pires, j'ai fait comme t'as dit. Un nouveau message d'erreur "taskmgr.exe a renconter un prob et doit fermer" s'affiche.
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
As-tu le DVD Windows?
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MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai le dvd windows XP Home. Mais j'ai peur de perdre de documents importants en effectuant une réinstallation...S'il y a moyen d'eviter, j'aimerai autant
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Utilisateur anonyme
 
Tu te crée un CD Toutou linux, tu récupère photo ... et tu réinstalle ;)
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MrBungle Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Alexis-pires,

J'ai essayé de me créer un disque toutou linux en allant télécharger la version iso mais impossible d'extraire le fichier initrid...Estce que tu peux m'expliquer ce que je dois faire pour créer le cd live, afin de pouvoir sauvegarder mes données perso?

Et ensuite, il faudra voir, si le problème ne bloquera pas le porcessus...J'attends de voir mais là je comence à vraiment désepérer!
D'avance , merci de ton aide
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alhuno1 Messages postés 2079 Statut Contributeur 226
 
Essaie une réparation avant en tapant R au début de l'install.
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