Le processus unInstallshield me cause problèm

jfox -  
Bonjour,
je tente d'installer Photoshope 7.0, mais un message d'erreur apparait et me disant que le processus unInstallshield est utilisé donc doit l'arrêter et réessayer a nouveau mais je ne sait pas comment l'arrêter. Si quelqu'un a une solution elle est la bien venue.

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.6

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  1. Dédé d'AUBERVILLIERS
    ESSAIE
    CTRL + ALT + SUP
    ONGLET GESTION DES PROCESSUS
    SELECTIONNER le processus unInstallshield
    Terminer le processus
    SALUT

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